L'Union sociale pour l'habitat
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Bailleurs - habitants : un bon tandem pour l'innovation sociale AH

Comment améliorer le service aux locataires avec une approche ludique gagnant-gagnant ? À Villeurbanne et à Angers, l’innovation sociale se construit main dans la main entre les organismes et les habitants.

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Direction Villeurbanne, chez Est Métropole Habitat, pour une réunion en marchant avec Baptiste, Méri, Farida et Nicolas

À Est Métropole Habitat, l’innovation sociale est au service de la lutte contre la précarité, du développement du lien social et de l’encapacitation (lire encadré) des habitants. À l’ère de la mesure des impacts sociaux et de la recherche de retour sur investissement, l’office prend le contre-pied pour apprécier les effets de ses projets en recherchant un indicat...