Chez Emmaüs Habitat, la communication inclusive est définie comme “une communication accessible et lisible par le plus grand nombre”. Ce qui nécessite de définir une stratégie en la matière : quels objectifs, quels enjeux, quels leviers ? “La communication inclusive s’est engagée sous le sceau de l’accompagnement et de l’accompagnement social des locataires”, explique Delphine Depaix, directrice de la cohésion sociale et des solidarités du bailleur social, l...

Cet article est paru dans le numéro du 15 janvier 2023 d'Actualités Habitat. Pour vous abonner :