L'Union sociale pour l'habitat
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Quali’Hlm, le label pour optimiser votre qualité de service

[Vidéo] Revivez les échanges de la table-ronde « Quali’Hlm, le label pour optimiser votre qualité de service » organisée lors du 79ème Congrès Hlm

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Quali’Hlm® est le label qualité de service de la profession. Quel bilan depuis sa création en janvier 2016 ? Echanges et témoignages autour des actions engagées et des résultats obtenus par les organismes dans la définition et la réalisation du service. Quelle valeur ajoutée pour les locataires et leurs représentants comme pour les équipes ?

Intervenants :

  • Simone Bascoul, membre du Bureau habitat confédéral de la CLCV
  • Eric Gimer, directeur général Habitat 76
  • Jacques Wolfröm, président du Comité national de labellisation Quali’Hlm®

Animé par Dominique Rousset, journaliste