L'Union sociale pour l'habitat
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Quand le numérique bouscule les métiers du service

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En qualité de service, le tournant digital implique définition d’une stratégie, conduite de projet et accompagnement des personnels… de nouvelles exigences dans les pratiques des managers et des équipes, afin de rendre le meilleur service au locataire.

Intervenants :

  • Bruno Caccia, directeur général de NEOTOA
  • Alexandre Gayraud, directeur de la DNSI à l’USH
  • Véronique Momal, présidente du Club Innovation et Management

Animé par Dominique Rousset, journaliste