L'USH Je recherche une formation Ressources Je recherche un emploi Événements L'annuaire Hlm Espaces collaboratifs Vos interlocuteurs USH Observatoires & enquêtes Accueil Boutique HLM INFO Se loger avec BIENVEO Les Hlm recrutent Métiers et formations Musée Hlm
Type de publication
Thème de la publication
Attributions
Date du document

04 janvier 2013

Contacts

Juliette Furet

Direction des politiques urbaines et sociales - DIUS

Date de publication :

04 janvier 2013

Auteur(s) :

FORS , CREDOC

Etude sur les refus de proposition d'attribution de la part des demandeurs

De nombreux organismes Hlm ont constaté une augmentation forte des refus de proposition d’attribution. Cette situation s’observe jusque dans les marchés tendus. Cette étude vise à mieux comprendre le phénomène et à identifier des pistes de progrès.

De nombreux organismes d’Hlm ont constaté ces dernières années une augmentation forte des refus de proposition d’attribution. Cette situation s’observe jusque dans les marchés tendus, elle émane de catégories larges de demandeurs, y compris des ménages dont le relogement est jugé prioritaire et urgent par les commissions de médiation DALO. Cette situation n’est pas satisfaisante : elle témoigne d’une certaine difficulté à répondre aux attentes des demandeurs. Elle alourdit la gestion, déjà complexe, de la demande et des attributions par les organismes. C’est pourquoi, l’Union sociale pour l’habitat a confié, en 2012, à FORS-Recherche sociale et au CREDOC une étude visant à mieux comprendre le phénomène et à identifier des pistes de progrès.

Cette étude met en évidence que ces refus d’attribution par les demandeurs ont des origines multiples. Ils sont la conséquence de démarches parallèles et non visibles pour l’organisme, de représentations négatives associées à certains logements / quartiers, d’un projet résidentiel qui doit mûrir à l’aune de la réalité du marché local de l’habitat, d’un problème de mise en regard de ces demandes avec une offre excessivement segmentée.

Les résultats de cette étude sont disponibles ci-dessous :


- Synthèse - USH_Refus_Sept2012.pdf URL => Synthèse - USH_Refus_Sept2012.pdf - Tableau Synthèse - Ménages_Nov2012.pdf URL => Tableau Synthèse - Ménages_Nov2012.pdf - Annexe 2 désignations.pdf URL => Annexe 2 désignations.pdf - USH RefusAttribution_FORS-CREDOC_FINAL_9janv2013.pdf URL => USH RefusAttribution_FORS-CREDOC_FINAL_9janv2013.pdf

Mots clés
Thèmes