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09 septembre 2010
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Date de publication :
09 septembre 2010
Auteur(s) :
JULIETTE FURET
Les méthodes objectives de traitement de la demande
Le projet Hlm adopté au congrès 2008 comporte l'engagement d'améliorer la gestion de la demande et des attributions. Parmi ces engagements figure celui de mettre en place des méthodes objectives de traitement de la demande rendues publiques.
Il s'agit
- de sécuriser le processus interne de traitement et les décisions des différents intervenants;
- d'être plus transparent vis à vis des partenaires et des demandeurs sur les critères de traitement de la demande
- de renforcer l'égalité de traitement entre les demandeurs et de prévenir les risques de discrimination
L'objectif du document en pièce attachée est de donner quelques points de repère sur ces méthodes en s'appuyant sur des expériences développées par les organismes et leurs partenaires. Il comporte notamment une présentation de 6 démarches menées par Villeurbanne Est Habitat, Sarthe Habitat, une ESH, Brest Métropole Habitat, le fichier commun de gestion de la demande Pour le Logement Savoyard (PLS), Rennes Métropole, ainsi que par les organismes de la région Midi-Pyrénées au sein de leur USH, l'Aromip.
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Methodes objectives de traitement de la demande - rapport- 06-09-2010.pdf
Methodes objectives de traitement de la demande - rapport- 06-09-2010.pdf
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