Un constat s'impose, une large majorité des habitants sont satisfaits des opérations de rénovation qui apportent une nette amélioration du cadre de vie et qui ont en partie répondu à leurs attentes. Cela se traduit par un contentement face à une action publique qui réalise ses objectifs dans un courts laps de temps, rompant le sentiment d'abandon prégnant dans beaucoup de quartiers.
Les habitants se disent toutefois inquiets quant à la qualité des travaux, à leur durabilité et à la capacité des acteurs publics à maintenir et gérer les nouvelles réalisations. Après le temps des chantiers viendra le temps de la gestion urbaine et de l'accompagnement social, sous peine de décevoir les nouvelles exigences des citoyens.
Edition La Documentation française, 2014, 158 p.
