L'Union sociale pour l'habitat
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Circulaire USH n°63/17 - Cahier Repères n°36 - Le numérique : levier d'amélioration du service au sein du parc social

Quels sont les services numériques à développer prioritairement pour répondre aux enjeux de qualité de service dans le parc social ? Quelles sont les conditions de mise en œuvre et les clés de réussite pour conduire de tels projets qui impactent profondément les organisations ?

Informations complémentaires

Date du document : 06.07.2017
Entité(s) : Délégation Générale - DLG
Nom(s) contact : Franck Chartier - Amel Tebessi
Email(s) contact : franck.chartier@union-habitat.org - amel.tebessi@union-habitat.org
Numéro : 63/17
Frédéric Paul
Le digital est désormais un incontournable de la communication. Les réseaux sociaux, les blogs, les sites internet et leurs nombreuses fonctionnalités et applis, … tous ces nouveaux médias ont leurs propres modes de communication, ciblent des publics différents, portent des discours spécifiques.
Circulaires USH
publié le
Nicolas Douay
En une dizaine d’années, la ville numérique, la smart city ou encore la ville intelligente, est passée du statut de discours promotionnel à celui de réalité multiforme, envahissante. En s'appuyant sur 4 scénarios, cet ouvrage analyse l’impact du numérique sur la pratique de l’urbanisme.
Ouvrages
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Valérie Cruchet-Taïeb
Le digital est désormais un incontournable de la communication. Les réseaux sociaux, les blogs, les sites internet et leurs nombreuses fonctionnalités et applis, … tous ces nouveaux médias ont leurs propres modes de communication, ciblent des publics différents, portent des discours spécifiques.
Événements
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Frédéric Paul
Le 23 novembre 2017, le Réseau des acteurs de l’habitat et le Réseau Recherche habitat logement (REHAL) organisaient à Paris les cinquièmes rencontres nationales des chercheurs et acteurs de l’habitat sur le thème de la transition numérique dans le domaine de l'habitat et du logement.
Circulaires USH
publié le