L'Union sociale pour l'habitat
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Habitat à performance énergétique renforcée : quelle évolution des métiers et des besoins en compétences ? - Repères n°11

Les nouvelles constructions à la performance thermique renforcée font-elles évoluer les métiers ?
Quels sont les impacts sur la maîtrise d’ouvrage, la maintenance et la proximité ?
Quels sont les éventuels besoins en formation ?

Ce cahier restitue les résultats de la recherche action menée sur le thème de l’habitat performant thermiquement et de son impact sur les métiers Hlm.   

La performance énergétique réactive les enjeux que sont la gestion de la relation avec les locataires, la coordination entre activités au travers de la communication inter-métiers. Dans cette perspective, le rôle du management s’avère crucial pour produire de la capitalisation et de la coopération. 

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Informations complémentaires

Date du document : 27.10.2015
Entité(s) : Direction de la Maîtrise d'Ouvrage et des Politiques patrimoniales - DMOP
Nom(s) contact : Véronique Velez
Email(s) contact : veronique.velez@union-habitat.org
Organisme(s) : OFFICE INTERDEPARTEMENTAL D'HLM DE L'ESSONNE DU VAL-D'OISE ET DES YVELINES - OPIEVOY, EXPANSIEL PROMOTION- GROUPE VALOPHIS, VALOPHIS HABITAT - OPH DU VAL-DE-MARNE
Numéro : 11
Marianne LOUIS
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Cet ouvrage liste les termes et sujets clés du logement social avec, en première intention, l'objectif de répondre aux besoins d’un professionnel travaillant dans le secteur des Hlm : chargé(e) d’accueil, secrétaire d’antenne, agent(e) d’accueil ou de premier contact.
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