Type de publication
Thème de la publication
Gestion urbaine de proximitéDate du document
11 mai 2010
Contacts
Date de publication :
11 mai 2010
Auteur(s) :
C.MOUSSAUD H&TC-RENNES
HQS® - La fonction qualité chez les bailleurs en Rhône-Alpes
Ce que vous allez y trouver :
Ce document clarifie les contours de la fonction « qualité » et propose des positionnements différents de cette fonction dans l’organisation, à partir d’analyse des pratiques chez 14 bailleurs différents de la région Rhône-Alpes
Edito :
Ce document présente les éléments de définition de la fonction qualité chez les 14 organismes rencontrés, au travers des éléments suivants :
– Le profil des personnes recrutées
– La définition du poste (date de la création du poste, ancienneté dans le poste, intitulés du poste, statuts et direction de rattachement) et ses liens avec les activités connexes
– Les missions
– Les différents interlocuteurs internes et externes
– Les compétences indispensables
– Les outils sur lesquels s’appuyer
– Les modalités de pilotage de la démarche
– Les types de démarches qualité engagées chez les organismes rencontrés
– Les évolutions possibles à envisager
Date du document joint : Juin 2008
- place de la fonction qualité chez les bailleurs Rh Alpes.pdf URL =>
place de la fonction qualite chez les bailleurs Rh Alpes.pdf
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