Actualités Habitat n°1247

La tendance actuelle fait du locataire d'un logement locatif social un acheteur ou consommateur potentiel de services. Ses exigences constituent en soi la base et les ressorts du marketing de ces logements.

Dans cet ouvrage, véritable instrument de travail et de référence, les bailleurs sociaux peuvent trouver une vue d'ensemble des problèmes de gestion auxquels ils doivent faire face. Il présente également des méthodes de marketing et un état d'esprit qui, sans mettre de côté la vocation, l'identité ou l'utilité sociale des organismes Hlm, les aideront à progresser dans ce métier difficile qu'est le leur.

Des méthodes qui ont déjà fait leurs preuves ailleurs et qui, transposées aux situations particulières rencontrées dans la gestion et la réhabilitation du parc social, satisferont les besoins, souhaits et attentes des clients-locataires.

Préface de Georges Mercadal ancien Délégué général de l'USH.

Sommaire :

Le marketing des logement locaux sociaux mars 2001.pdf