L'Union sociale pour l'habitat
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Collection des cahiers USH

Publié le :

Auteurs(s)
  • BARTHELEMY André
  • LE NOURS Dominique
  • FLAHAUT Martine
  • BOUVIER Jean
  • CORNAIRE Jean-Marie
  • MILLAU Maryline

Un guide pour la qualité. Cahier n° 14

Ce guide présente de manière détaillée la démarche "Projet global qualité". Les projets globaux qualité (mis en oeuvre en 1991) sont les plus appropriés pour donner une véritable cohérence au foisonnement d'actions que nécessite l'amélioration du service rendu.

Informations complémentaires

Date du document : 01.01.1992
Entité(s) : Centre de ressources - CDR
Nom(s) contact : Valérie Souchet
Email(s) contact : cdr@union-habitat.org
Numéro : 14

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