Boîte à outils : fiches actions Qualité de service en copropriété

Les métiers des organismes Hlm liés à la copropriété évoluent. De nombreux outils numériques permettent aux organismes d'accompagner ces changements en optimisant leurs processus de gestion

Après vingt ans d’intervention, le conseil régional Île-de-France a souhaité avoir une évaluation de son dispositif d'aide ainsi qu'une vue actualisée sur l’action publique engagée dans la région en faveur des copropriétés dégradées. C'est l'objet de l'étude réalisée par l’Institut Paris Région, publiée le 28 juin 2021. Elle se divise en deux volumes consacrés respectivement au bilan du dispositif et aux monographies des sites soutenus par la Région.

J’ai le plaisir de vous adresser la version actualisée de la boîte à outils « Qualité de service en copropriété », thématique qui constitue un enjeu de professionnalisation pour les organismes Hlm.

L’AORIF publie un guide à destination des organismes Hlm franciliens sous forme de Dossier dans sa revue Ensemble du mois de décembre 2019. Ce guide, s’appuyant sur une enquête d’envergure auprès des organismes franciliens, permet, d’une part de donner à voir la structuration en cours des organismes Hlm sur les sujets de copropriété et, d’autre part, de présenter l’ensemble des fondamentaux de gestion nécessaires à la poursuite de cette structuration, afin de renforcer la professionnalisation de ce secteur d’activité.