Le guide sur la médiation sociale édité par le CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale) et la DIV, est maintenant en ligne. Son objectif est de valoriser une fonction devenue indispensable pour prévenir les conflits et maintenir le lien social dans les quartiers. Pratique et concret, il s'appuie sur un référentiel des activités et des compétences et présente une trentaine d'exemples locaux : les agents de médiation du GIP de Chalon-sur-Saône, l'agence municipale de médiation de Niort... |