L'Union sociale pour l'habitat
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Les nouvelles tendances de communication : connaitre les nouveaux enjeux et pratiques qui impacteront le métier de communicant

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Les pratiques de communication évoluent et génèrent de nouvelles tendances. Les organisations n’hésitent pas à innover et à s’engager voire à être… disruptives. Comment ces tendances impactent le métier de communicant ? Quels seront nos nouveaux défis ? La journée du 14 mai vous propose de vous aider à trouver de nouvelles inspirations et à vous approprier ces tendances.

Journée animée par Valérie Cruchet-Taïeb, conseillère à l'action professionnelle en communication, l'Union sociale pour l'habitat

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Programme

8 h 30

Accueil des participants

9 h 30

Introduction par Marianne Louis, Directrice générale de l'Union sociale pour l'habitat

 

10 h 00

Le nouveau paysage de la communication

Intervention de Thierry Libaert, Conseiller au Comité Economique et Social Européen, spécialiste des questions environnementales

11 h 30

Pause

11 h 45

La mesure de la performance

Intervention d'Assaël Adary, Président d'Occurence

12 h 45

Cocktail déjeunatoire

14 h 00

L'expérience client et ses facteurs clés de succès

Intervention de Pierre Daems, Président de Aube Conseil

15 h 00

Retour d'expériences d'organismes

Avec la participation de Anne Roméro, Directrice la communication et de la promotion, Grand Lyon Habitat, et Françoise Lagarde, Responsable de la communication, Est Métropole Habitat

16 h 00

Conclusion de la journée

16 h 30

Clôture de la journée