Informations utiles
Webinair
10h - 12h30
Contacts
Thierry Piedimonte
Responsable de département qualité de service • Direction des politiques urbaines et sociales
Céline Di Mercurio
Responsable de département • Direction des politiques urbaines et sociales
Date de l'événement :
29/11/2024
Horaires :
10h - 12h30
Format :
Webconference
Lutter contre les mésusages liés aux déchets ménagers : tour d’horizon des innovations dans le secteur Hlm
De nombreux quartiers et résidences sont confrontés à des incivilités liées aux déchets ménagers.
Ces mésusages ne sont pas spécifiques au parc social. Ils génèrent cependant pour les locataires et les organismes Hlm, une dégradation du cadre de vie, de la propreté des espaces, et des surcoûts de gestion.
L’action des bailleurs sociaux pour lutter contre ces comportements est importante et multiple mais les résultats difficiles à pérenniser.
L’USH organise un webinaire pour partager des retours d’expérience d’organismes qui ont mobilisé de nouvelles approches liées aux sciences comportementales, au nudge, aux nouvelles technologies, à la réappropriation des espaces ou encore à de nouvelles pratiques professionnelles.
Programme de l’évènement
10h00
Introduction
Intervenants :
Eric Amanou
La Condition Urbaine
10h20
Design du service, Nudge : de nouvelles approches, de nouveaux outils pour lutter contre les incivilités liées aux déchets
- Le design de service, apports et limites pour lutter contre les jets d'ordures par les fenêtres ? Enseignements d’une expérimentation en inter-organismes
- Brice Jehanno et Thomas Ollivier, OKONI
- Alexandre Ritcher, RIVP
- Le nudge ou comment accompagner les changements de comportement pour un meilleur cadre de vie ?
- Anne-Françoise Hyrvard, CDC Habitat
- Rémi Cazenave, NF Etudes
Intervenants :
Brice Jehanno
OKONI
Thomas Ollivier
OKONI
Alexandre Ritcher
RIVP
Anne-Françoise Hyrvard
CDC Habitat
Rémi Cazenave
NF Etudes
11h15
Pratiques professionnelles et partenariales pour de nouvelles offres de service aux locataires et aux territoires
"Projet inspiration" : Du réemploi de matériaux à l'appropriation des balcons par les locataires
- Sébastien Petit, Dynacité
Vers une approche globale et partenariale de la gestion des encombrants
- Eric Mangiorata, Domofrance
L'assermentation : un outil pour lutter contre les incivilités dans les résidences
- François Dreux, Vilogia
Intervenants :
Sébastien Petit
Dynacité
Eric Mangiorata
Domofrance
François Dreux
Vilogia
12h25
Clôture
Intervenants :
Céline Di Mercurio
USH
