Informations utiles
Date de l'événement :
24/05/2022
Horaires :
9h30 - 16h
Quel rôle peut jouer la communication contre les incivilités du quotidien ?
Jet de déchets par les fenêtres, dégradations des parties-communes, occupation abusive des halls d’accueil, nuisances sonores… nombreuses sont les incivilités qui polluent le cadre de vie des habitants et exacerbent les tensions et le sentiment d’insécurité. Sources d’incompréhensions, de discordes voire de violences, les incivilités du quotidien sont des maux sensibles parfois difficiles à appréhender pour le bailleur. Parmi les leviers d’action à sa disposition, la communication peut jouer un rôle. Pour sensibiliser, impliquer dans une autre façon de faire, infuser un nouvel état d’esprit et faire changer les comportements.
La journée professionnelle du 24 mai rassemblera des professionnels des Hlm mais aussi d’autres secteurs touchés également fortement par cette problématique pour prendre de la hauteur et partager nos expériences.
Journée professionnelle (en présentiel) animée par :
- Sarah Cassone, directrice du service communication de l'USH
- Delphine Baudet-Collinet, responsable du pôle politiques clientèles et sociales, Direction des politiques urbaines et sociales de l’USH
