Ce sont des personnes âgées autonomes ou en perte d’autonomie (p. 33-35), des jeunes étudiants, en appren-tissage ou débutant leur vie active (p. 37), des personnes fragiles qui ont besoin d’être accompagnées (p. 38), des personnes en situation de handicap qui aspirent à vivre comme tout le monde (p. 41). Ils sont parfois pauvres, parfois salariés (parfois les deux) ou retraités, ils vivent seuls, en couple ou dans une grande famille éventuelle-ment recomposée, ils sont cabossés par la vie ou voient la vie en rose, ils souhaitent rester dans leur logement ou déménager (p. 48), certains rêvent d’accéder à la pro-priété (p. 55-56)…
Les organismes Hlm et les associations régionales (p. 40) innovent, parfois en actionnant des outils dédiés (p. 49-50), pour bien loger chacun selon ses spécificités et son mode de vie, en écoutant de plus en plus les habitants-usagers (p. 51-53), pour leur offrir la meilleure qualité de services (p. 43) et qu’ils se sentent bien dans leur loge-ment et en sécurité dans leur quartier (p. 45-46).

Dossier piloté par Valérie Liquet