Code ROME
Domaine d’activité
Niveau d’étude
SOMMAIRE
CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLES
Métier
Chargé de mission sécurité, chargée de mission sécurité
Chargé de mission prévention sécurité, chargée de mission prévention sécurité, conseiller sûreté, conseillère sûreté, référent sûreté ou sécurité, référente sûreté ou sécurité
À la découverte du métier
Missions
Le chargé ou la chargée de mission sécurité :
A la responsabilité de la sûreté du patrimoine
Est responsable de la prévention de la délinquance et de la tranquillité résidentielle
Réalise des diagnostics, définit la mise en œuvre d'une politique de sûreté et d'une stratégie d'intervention déclinée en plans d'actions prioritaires
Développe des outils d'observation et de suivi des faits d'incivilités, formalise des procédures de traitements des situations et problèmes qui impactent la gestion quotidienne et le fonctionnement social de certains territoires
Etablit des priorités au niveau du territoire et les traduit en une stratégie d'actions, en cohérence avec les engagements sociétaux et environnemetaux de l'organisme
Participe au dialogue entre bailleurs et locataires
Pilote et suit les actions préventives menées
Le cas échéant, recrute et anime une équipe chargée de mettre en place les actions prioritaires
Informe les collaborateurs et collaboratrices des évolutions réglementaires en matière de sécurité
Anime des formations en direction des personnels de proximité et d'encadrement
Accompagne les personnels victimes d'agressions
Contribue à la représentation de l'établissement lors de rencontres ou de réunions organisées pour la sécurité sur le territoire géré par l'organisme
Initie des partenariats avec les élus, les élues ou les organismes publics pour assurer des actions préventives
Activités principales
Etablir un diagnostic social et recenser les besoins en sûreté d'un territoire
Définir et mettre en œuvre la politique de sûreté d'un organisme
Collaborer avec les acteurs de la sûreté et de la prévention du territoire
Coordonner les actions nécessitant le concours de différents services en interne
Activités secondaires
Concevoir une communication et/ou des actions d'information en direction des locataires
Dans certains organismes, assurer une médiation dans le cadre des conflits et troubles du voisinage
Connaissances
Acteurs, actrices et dispositifs d'action sociale
Relations publiques
Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels
Ecosystème du logement social
Politiques d’aménagement urbain
Fonctionnement des acteurs publics locaux
Compétences opérationnelles
Maîtriser les techniques de gestion des conflits
Animer des réunions
Faire appliquer les règles / procédures et contrôler
Gérer des procédures contentieuses
Comprendre les besoins et les attentes des locataires
Assurer une veille réglementaire
Élaborer une stratégie d’influence / Lobbying
Établir le diagnostic social d’un territoire
Mettre en place des actions de communication
Développer des partenariats
Définir et piloter une stratégie opérationnelle
Elaborer et utiliser des outils de reporting
Gérer une multitude d'interlocuteurs et d'interlocutrices
Animer et motiver une équipe
Compétences comportementales
Sens des priorités
Adaptabilité et flexibilité
Sérénité et résistance au stress
Instaurer une relation dans le temps
Sens de la qualité de service
Capacité d'argumentation et de persuasion
Pédagogie
Sens du contact et empathie
Culture du résultat
Persévérance et pugnacité
Compétences RSE
Connaître les nouveaux équipements ou aménagements améliorant la sécurité et la tranquillité : Niveau 3
Compétences clés pour demain
Renforcement de la compétence médiation et gestion des conflits
Renforcement de l'aptitude à collaborer avec les différents acteurs de la tranquillité publique
Environnement et conditions de travail
Nombreuses interactions :
En interne : avec les équipes en charge de la prévention et de la sécurité, les équipes en charge de la médiation sociale et la maîtrise d'ouvrage
En externe : avec la police, la justice, les municipalités, les acteurs de quartier, les locataires
Pré-requis d’accès au métier
Métier accessible aux débutants et aux débutantes
Une formation spécialisée initiale ou continue est indispensable
Une expérience de gestion de projet ou de gestion d'équipe est un atout certain
Connaissances en matière de prévention situationnelle
Certifications et formations possibles
Bac+3 : licence professionnelle: sécurité des biens et des personnes : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/30162/
Profil de l’employeur
Tout type d'organisme Hlm
Axes de mobilité
Mon métier dans la ligne hiérarchique
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
