Code ROME
Domaine d’activité
Niveau d’étude
SOMMAIRE
Métier
Gestionnaire de charges
Missions
Le gestionnaire de charges ou la gestionnaire de charges :
- Suit et contrôle les charges (eau, énergie, prestations) liées au patrimoine de l’organisme qui l’emploie
- Calcule les quotes-parts de chaque locataire, évalue le montant des charges à venir selon les règles de répartition en vigueur et transmet l’information aux équipes de gestion locative
- Rassemble et contrôle les documents liés aux charges pour le patrimoine de l’organisme (factures)
- Assure la régularisation des charges
- Analyse les montants et nature des charges, suit leur évolution par immeuble, et prend des mesures correctives en cas de déviance manifeste (alerte)
- Mène de manière plus globale des projets de réflexion sur l’optimisation continue des charges
- Son rôle est fondamental pour éviter la dérive des charges pour les locataires, et détecter des situations anormales nécessitant de la maintenance
Activités principales
- Suivre la cohérence du montant des charges (trop élevé ou faible)
- Calculer le montant des charges par immeuble et le ventiler par logement
- Engager des actions correctives le cas échéant
Activités secondaires
- Conduire des projets globaux d’optimisation des charges
- Traiter les réclamations et communiquer des informations en lien avec les charges
- Assurer une veille réglementaire sur le calcul et la répartition des charges
Connaissances
Analyse financière
Réglementation des copropriétés
Comptabilité immobilière
Droit des contrats de location
Compétences opérationnelles
Connaître et appliquer les procédures de calcul et répartition des charges récupérables
Connaître et appliquer les procédures d'évaluation prévisionnelle des charges
Utiliser les outils bureautiques
Utiliser les logiciels de simulation financière
Utiliser les outils digitaux de gestion de copropriété
Comprendre des textes juridiques et réglementaires
Assurer une veille réglementaire
Gestion de projet
Compétences comportementales
Organisation et rigueur
Probité et éthique
Capacités d'analyse
Autonomie
Objectivité et neutralité
Environnement et conditions de travail
- Travail majoritairement sédentaire et analytique
- Nombreuses interactions :
- En interne : avec les équipes de gestion locative, de comptabilité et de maintenance
- En externe : avec les prestataires et les associations de locataires
- Poste de plus en plus stratégique pour les bailleurs, pouvant occasionner une forme de pression
Pré-requis d’accès au métier
- Métier accessible aux débutants et aux débutantes (Bac+2)
- Une expérience en syndic de copropriété est un atout certain
- Une expérience en gestion de projet est un plus
- La connaissance des possibilités offertes par les objets connectés et la technologie de la maquette numérique partagée (BIM) est un plus
Profil de l’employeur
- Tout type d'organisme Hlm
Axes de mobilité
Mon métier dans la ligne hiérarchique
Les lignes hiérarchiques et les axes de mobilités proposés dans les fiches métiers sont mentionnés à titre indicatif.
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
