Actualités Habitat n°1245

Missions

Le ou la responsable de la commercialisation :
S'occupe de l'ensemble du processus de vente
Définit en amont la typologie des logements et assure la vente en accession sociale de ces logements
A en charge le développement de l'activité commerciale, et est en lien avec les équipes de communication
Assure le management de son équipe et le reporting de l'activité
Définit une stratégie de commercialisation et de valorisation des logements, en accord avec les objectifs de l'organisme
Garantit les objectifs et s'assure de la satisfaction client
Représente l'organisme
Développe des partenariats
Accompagne et conseille l'organisme Hlm dans sa stratégie de vente
Recrute et anime des équipes de collaborateurs
Construit les différents reportings d'activités du service
Assure la veille juridique et réglementaire

Activités principales

Mettre en œuvre une stratégie commerciale pour rechercher des propriétaires potentiels et potentielles
Gérer la commercialisation de logements sur le plan juridique, technique et administratif

Activités secondaires

Participer à la stratégie de développement patrimonial de l'organisme
Garantir le respect des procédures et des méthodes de travail en fonction de la réglementation Hlm

Connaissances

Droit de l’immobilier

Marché de l'immobilier

Relations publiques

Techniques de management

Procédures d'accession sociale

Fondamentaux de la relation client

Ecosystème du logement social

Gestion budgétaire

Droit de l’urbanisme

Droit commercial

Dispositifs de financement de l’accession sociale

Réglementation des copropriétés

Analyse financière

Compétences opérationnelles

Animer et motiver une équipe

Comprendre les besoins et les attentes du marché

Piloter des actions commerciales

Savoir élaborer une stratégie commerciale

Savoir anticiper les besoins des clients et clientes

Savoir capter des prospects et prospectes

Recruter et animer des équipes de collaborateurs et collaboratrices de métiers et de niveaux hiérarchiques différents

Développer des partenariats

Analyser des données de reporting et en tirer les conséquences opérationnelles

Gérer des procédures contentieuses

Maîtriser les procédures de médiation immobilière

Maîtriser les techniques de négociation

Compétences comportementales

Culture du résultat

Leadership

Capacité d'animation

Organisation et rigueur

Adaptabilité et flexibilité

Persévérance et pugnacité

Compétences RSE

Développer un argumentaire de promotion et valorisation des performances environnementales du patrimoine commercialisé : niveau 3
Mettre en place et piloter des indicateurs de mesure de la qualité de service : niveau 2
Développer des outils et procédures de communication transparentes et proactives : niveau : niveau 2

Compétences clés pour demain

Management de la transformation digitale
Management de la performance
Management de projet
Maîtrise des outils de gestion de la relation client, CRM

Environnement et conditions de travail

Poste qui implique des déplacements
Poste nécessitant parfois d'être disponible le soir et le week end
Nombreuses interactions :
En interne : avec les équipes commerciales, de gestion de copropriété, de gestion locative et la maîtrise d'ouvrage
En externe : avec les élus, les élues, les collectivités, les acteurs et actrices de la promotion immobilière, les notaires et les organismes bancaires

Pré-requis d’accès au métier

Expérience de : niveau 10 ans dans le management direct d'équipe
Une expérience dans la vente constitue un atout certain

Certifications et formations possibles

VOIR LES FORMATIONS

Profil de l’employeur

Tout type d'organisme Hlm