Code ROME
Domaine d’activité
Niveau d’étude
SOMMAIRE
CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLES
Métier
Responsable territorial, responsable territoriale
Directeur de secteur, directrice de secteur, directeur territorial, directrice territoriale
À la découverte du métier
Missions
Le responsable territorial ou la responsable territoriale :
Occupe essentiellement des fonctions politiques et d'encadrement
Relaie les politiques stratégiques de l'organisme sur son territoire, et porte celles qui peuvent y être spécifiques
Participe au développement patrimonial de l'organisme sur son territoire
Initie le développement de services visant à optimiser les services aux locataires
Encadre des responsables d'agences et des fonctions territorialisées
Œuvre pour la performance économique et sociale de l'organisme
Représente l'organisme à l'échelle du territoire en assurant un relais local
Veille à la mise en place et au respect des grandes orientations stratégiques de l'organisme au niveau territorial
Adapte les actions stratégiques aux spécificités de son territoire, et peut en proposer de nouvelles
Assure un rôle d'interface entre les équipes territoriales et les fonctions supports du siège
Supervise l'activité des responsables de sites ou d'agences pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale
Coordonne et pilote les activités de la direction territoriale pour la gestion de proximité
Accompagne les équipes dans leur responsabilisation et leur développement professionnel
Activités principales
Développer les relations publiques et les partenariats
Appliquer les orientations stratégiques décidées au niveau du comité de direction
Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et de formation auprès des responsables d’agences
Identifier les risques et saisir les opportunités liées à son domaine d’intervention, les communiquer aux responsables d’agences et préconiser des plans d'action
Analyser, conseiller, et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité
Activités secondaires
Garantir et optimiser la qualité du service rendu aux locataires de son territoire
Garantir la veille sécuritaire et la maintenance du patrimoine
Connaissances
Compétences opérationnelles
Compétences comportementales
Compétences RSE
Piloter des indicateurs de performance RSE : Niveau 2
Initier et accompagner la conduite du changement : Niveau 2
Compétences clés pour demain
Stratégie de coopération
Conduite de projets transverses
Coordination d'actions locales
Environnement et conditions de travail
Proximité avec les élus et les élues
Participation au CODIR ou autre comités
Poste à forte responsabilité nécessitant investissement et responsabilité
Nombreuses interactions :
En interne : avec la direction générale, les directeurs et directrices de site ou d'agence
En externe : avec les élus et élues, les partenaires institutionnels et institutionnelles, les associations et les entreprises
Pré-requis d’accès au métier
Au minimum 10 ans d'expérience de management d'équipe ou en tant que directeur ou directrice d'agence
Une expérience de relations aux élus et élues est un prérequis
Une expérience dans la gestion locative est un atout certain
Une expérience dans les politiques d'aménagement urbain est un atout certain
Certifications et formations possibles
Bac+5: Management des entreprises
Executive Master : dirigeant(e) du logement social : https://executive-education.dauphine.psl.eu/formations/executive-master-diplome-universite/management-logement-social
Profil de l’employeur
Tout type d'organisme Hlm
Axes de mobilité
Mon métier dans la ligne hiérarchique
Chaque organisme HLM a sa propre organisation, sa propre identité et les possibilités d’évolution dépendront des parcours, expériences et formations pour chaque collaborateur et collaboratrice.
