Des résultats positifs : les locataires de logement social sont globalement satisfaits de leur habitat
- Des niveaux de satisfaction globalement supérieurs à 70%
- Une satisfaction élevée à l’égard du bailleur
- Le sentiment de détérioration de la situation est très minoritaire
Les besoins en termes d’actions de la part du bailleur sur le logement portent avant tout sur :
- L’isolation (thermique et sonore)
- La propreté des parties communes
- Le fonctionnement général des équipements du logement
Les besoins en termes d’actions de la part du bailleur sur la relation avec le locataire portent sur la facilité à prendre contact et à obtenir une réponse :
- La réactivité du bailleur
- La joignabilité du bailleur
Des actions à mener en partenariat avec les acteurs publics pour plus de tranquillité dans le quartier
- Accroître le sentiment de sécurité à l’égard des biens…
- … et des personnes
Des publics sur lesquels agir en priorité
- Les familles avec enfants
- Les personnes les plus fragiles sur le plan économique
- Les personnes vivant dans ou à proximité d’un QPV
