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Dossiers
Dossier - Quali'Hlm®, le label qualité de service du Mouvement Hlm
Qualité de service
Pour aider les organismes à renforcer le service rendu aux locataires, identifier des pistes de progrès et pouvoir rendre compte de la dynamique d’amélioration auprès de leurs clients et de leurs partenaires, l’USH propose aux organismes le label Quali’Hlm®.
