L'Union sociale pour l'habitat
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Événements

L’impératif de la qualité de service et du cadre de vie, quels leviers ? - Journée professionnelle du 13 septembre 2018


Qualité de service
Cette journée de réflexion et d’échanges a eu pour objectif de présenter des perspectives d’avenir opérationnelles pour le quotidien des locataires et des collaborateurs.
Rapports - Guides - Doc

Traitement des situations de "non qualité"


Gestion urbaine de proximité
Le Mouvement Hlm s'engage pour le traitement des situations dites de "non qualité" : un dispositif d'ensemble est créé.