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L'individualisation des contrats de fourniture d'eau passe par une négociation avec les autorités organisatrices des services d'eau. Il est donc intéressant de cerner les marges de manoeuvre et l'état d'esprit des interlocuteurs. A ce titre le guide que vient de terminer la FNCCR (fédération des...

La perception du bruit a un caractère psycho-culturel. Aussi, la gêne occasionnée par le bruit doit être évaluée non seulement d'un point de vue objectif par une mesure des caractéristiques acoustiques du bâti, mais aussi par une approche plus subjective de la perception. Ce guide propose une...

Une étude menée auprès d'organismes de logement social a permis d'identifier les difficultés des gestionnaires pour le renouvellement des chaudières individuelles fonctionnant au gaz naturel; Pour leur faciliter cette tâche, un guide a été produit par Gaz de France avec la collaboration de l'Union...