L'Union sociale pour l'habitat
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Collection des cahiers USH

Le responsable d'agence de gestion. Cahier n° 32


Qualité de service
Le métier de responsable d'agence apparu dans le cadre de la décentralisation de la gestion, se développe et se précise.C'est un emploi récent centré sur le management des hommes et des produits.
Collection des cahiers USH

L'évolution des emplois et des compétences dans le Mouvement HLM. Cahier n° 8


Management & Organisation
Les conditions d'activité des organismes connaissent des transformations sensibles, qui induisent des évolutions pour les emplois et les compétences nécessaires dans le Mouvement HLM.