L'Union sociale pour l'habitat
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Circulaires USH

Circulaire USH n° 65/17 - Actes n°14 – Journée professionnelle du 23 mai 2017 : « Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? »


Communication de crise
Les Actes n° 14 reprennent l’ensemble des interventions de la journée professionnelle qui s’est tenue le 23 mai dernier, sur le thème : « Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? »
Collection des cahiers USH

Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? - Actes n°14


Communication de crise
Notre secteur est particulièrement exposé aux crises de toute nature (technique, sociale, médiatique…). Cet ouvrage a pour but de vous apporter un premier niveau de sensibilisation à travers le témoignage d’experts et le retour d’expérience d’organismes Hlm.
Circulaires USH

Circulaire USH n°41/17 - Journée professionnelle « Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? » - 23 mai 2017


Communication de crise
Les organismes de logement social sont potentiellement exposés à une diversité de crises : sociales, techniques, environnementales, économiques, etc. Ces événements peuvent avoir des conséquences dommageables, tant au niveau de leur fonctionnement et de leur organisation qu’au niveau de leur image.
Événements

Journée professionnelle « Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? » - 23 mai 2017


Communication de crise
Quel organisme n’a-t-il jamais été confronté à une situation de crise ? Comment appréhender la gestion d’une crise et communiquer efficacement ? Cette journée répondra à ces questions et vous proposera de partager vos retours d’expérience.
Rapports - Guides - Doc

La gestion de crise - Guide pratique


Outre-mer
Avec l'aide de l'USH Outre-mer, les organismes Hlm des Antilles ont mis en oeuvre une démarche globale de gestion de crise pour répondre aux catastrophes naturelles auxquelles ils sont confrontés. Ce guide constitue un référentiel et un recueil d'outils utiles pour gérer la crise et l'après crise.
Rapports - Guides - Doc

Amiante - Fiches de communication de crise


Amiante
L'Union sociale pour l'habitat propose cinq fiches de communication de crise amiante destinées à aider les organismes Hlm à mieux anticiper et désamorcer les "situations sensibles".
Circulaires USH

Circulaire USH n° 22/14 - Contrats type de mission de repérage amiante et fiches de communication de crise amiante


Amiante
Dans le cadre du plan d'actions professionnelles déployé par l'Union sociale pour l'habitat, des contrats-types de mission de repérage amiante et des fiches de communication de crise amiante vous sont proposés.
Rapports - Guides - Doc

La gestion de crise, retour sur l'actualité en 2013


Communication de crise
La gestion grise, un incontournable de la communication, décryptée par des spécialistes de la communication et acteurs Hlm autour d'expériences concrètes. Vidéo réalisée lors du Congrès Hlm 2013.
Collection des cahiers USH

Gestion et communication de crise dans l'habitat social. Guides réflexes et méthodologie - Cahier n° 130


Communication de crise
Ce guide pratique fournit aux dirigeants et chargés de communication des organismes des repères essentiels et une méthodologie claire de gestion et de communication de crise.