L'Union sociale pour l'habitat
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Collection des cahiers USH

Prévenir et lutter contre les punaises de lit - Repères n° 52


Réglementation & Prescriptions techniques
Une forte recrudescence des punaises de lit est constatée en France depuis plusieurs années. C’est dans ce contexte que l’Union sociale pour l’habitat, l’AORIF et l’UNAFO ont souhaité publier ce Cahier. Il vise à fournir les éléments de connaissance nécessaires à la compréhension du mode de vie de l’insecte et à présenter les principales étapes de la mise en œuvre d’une démarche globale d’intervention en matière de prévention et de lutte contre les punaises de lit.
Collection des cahiers USH

Les Hlm face aux crises : comment gérer, comment communiquer ? - Actes n°14


Communication de crise
Notre secteur est particulièrement exposé aux crises de toute nature (technique, sociale, médiatique…). Cet ouvrage a pour but de vous apporter un premier niveau de sensibilisation à travers le témoignage d’experts et le retour d’expérience d’organismes Hlm.
Collection des cahiers USH

Gestion et communication de crise dans l'habitat social. Guides réflexes et méthodologie - Cahier n° 130


Communication de crise
Ce guide pratique fournit aux dirigeants et chargés de communication des organismes des repères essentiels et une méthodologie claire de gestion et de communication de crise.