L'Union sociale pour l'habitat
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Rapports - Guides - Doc

HQS® - La conduite de projet, éléments méthodologiques pour élaborer un projet qualité de service


Métiers Hlm
Ce que vous allez y trouver : Les fondamentaux de la conduite de projet Des exemples d’outils, support de la démarche Un exemple : la conduite de projet appliquée à l’entrée dans le logement Edito : Suite à la restitution des enquêtes qualité de service dans chaque Association Régionale, il s’agit d...
Collection des cahiers USH

La conduite des projets de gestion de site dans les organismes de logement social - Repères n°28


Gestion urbaine de proximité
Dans le cadre de la prise d’un engagement qualité par les bailleurs sociaux, le Mouvement professionnel encourage les bailleurs sociaux à porter une attention particulière aux sites dits complexes, qui résistent aux efforts d’amélioration de la qualité de service.