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Le plus pertinent

Dossier
8 janvier 2024

Kit de communication - Sécurité des personnels d'accueil et de proximité

Les personnels d’accueil et de proximité du secteur Hlm sont en contact direct et quotidien avec les locataires, et sont exposés régulièrement aux violences verbales ou physiques que ce soit par téléphone ou sur site. Les situations d’incivilités voire de violences nuisent à la bonne gestion des espaces et résidences et plus largement à l’image et à l’attractivité du secteur. Pour accompagner les communicants à sensibiliser les locataires sur ce sujet, l’Union sociale pour l’habitat a conçu un kit de communication.

Sécurité & Tranquillité
Collection des cahiers USH
16 juin 2015

Travailler dans les Hlm. Guide sur les métiers du logement social - Repères n° 5

Le Mouvement Hlm souhaite développer l’attractivité du secteur professionnel et mieux faire connaître ses métiers, ouverts, diversifiés et porteurs de sens. Ce Cahier constitue un outil d’information et de communication sur les métiers du logement social.

Métiers Hlm
Collection des cahiers USH
17 décembre 2013

Adaptation de la proximité à la diversité des territoires - Cahier n° 156

l’Union sociale pour l’habitat et le Club Management et Marketing ont finalisé une recherche action sur la chaîne de management et l’adaptation du management de proximité à la réalité sociale des territoires.

Gestion urbaine de proximité
Circulaires USH
20 février 2015

Circulaire USH n° 08/15 - Guide politique de la ville : bilan de l'appel à projets

Présentation des résultats des 6 projets retenus dans le cadre de l'appel à projets sur les démarches interacteurs de soutien aux personnels de proximité

Gestion urbaine de proximité
Rapports - Guides - Doc
16 février 2015

Quartiers prioritaires - Démarches interacteurs de soutien aux personnels de proximité

Ce document fait le bilan de l'appel à projets lancé par le CGET et L’USH dont l'objet était de favoriser la mise en place de structures inter-acteurs permettant d’améliorer le travail des gardiens et plus largement, des personnels de proximité exerçant dans les quartiers prioritaires.

Gestion urbaine de proximité
Événements
18 décembre 2014

Journée professionnelle du 18 décembre 2014 : Locataires-bailleurs, un dialogue enrichi et renouvelé

La concertation et la participation des habitants sont des thèmes d’actualité pour notre secteur professionnel. Pour être au rendez-vous de ces évolutions qui vont durablement toucher les organismes, nous vous proposons une journée professionnelle inédite.

Participation des habitants
Événements
15 janvier 2015

Vidéo de la journée professionnelle " Organisation et métiers de la proximité " du 18 novembre 2014

Les tables rondes de la journée professionnelle "Organisation et métiers de la proximité : comment optimiser et innover ?" à visionner en intégralité.

Gestion urbaine de proximité
Événements
21 novembre 2014

Journée professionnelle Ush- Aorif du 18 novembre 2014 : "Organisation et métiers de la proximité"

Qu'est ce que la proximité ? Qu'est ce qu'un territoire ? Quelle évolution du modèle économique de la proximité pour demain ? Quelle adaptation de la gestion sur sites difficiles ? Zoom sur le métier de gardien.

Métiers Hlm

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