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Rapports - Guides - Doc
11 juin 2020

Crise du Covid19 : La qualité de service en contexte de gestion de crise, quelles initiatives des organismes et quels enseignements pour l’avenir ?

Retour sur la rencontre professionnelle du 9 juin 2020, inscrite dans un contexte inédit de crise sanitaire. Pendant cette période, les organismes Hlm ont rapidement dû s’adapter, trouver de nouveaux modes d’organisation pour assurer la continuité de service auprès de leurs locataires, en contexte « dégradé ». Les initiatives se sont ainsi multipliées, que ce soit pour mobiliser les équipes sur le terrain dans le contexte du confinement ou assurer le lien auprès des publics les plus fragiles et touchés par l’isolement.

Qualité de service
Circulaires USH
18 mai 2020

Circulaire USH n°40/20 - Webinar du 9 juin 2020 - Crise du Covid19 : la qualité de service en contexte de gestion de crise, quelles initiatives des organismes et quels enseignements pour l'avenir ?

Cette crise sanitaire inédite a nécessité, pour les organismes Hlm, de s'adapter, de trouver de nouveaux modes d'organisation pour assurer la continuité de service auprès de leurs locataires.

Qualité de service
Circulaires USH
4 mai 2022

Circulaire USH n°64/22 - Webinar du 25 mai 2022 : La raison d’être du Mouvement Hlm, une opportunité de réaffirmer collectivement nos missions et nos valeurs

La loi du 22 mai 2019 relative à la croissance et la transformation des entreprises, dite loi PACTE, a inscrit dans le code civil la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux dans la gestion de toutes les entreprises et les incite à intégrer dans leurs statuts « une raison d’être » pour spécifier le rôle qu’elles entendent jouer dans la société au-delà de leur seule activité économique.

Performance & stratégie
Circulaires USH
28 mars 2019

Circulaire USH n° 27/19 - Journée professionnelle du 14 mai 2019 : Les nouvelles tendances de communication

Le paysage de la communication est par essence en perpétuelle évolution. Face aux évolutions technologiques, aux changements de la société et aux nouveaux comportements des consommateurs, les organisations n’hésitent pas à innover, à s’engager voire être disruptives. Comment ces tendances impactent le métier de communicant ? Quels sont nos nouveaux défis et enjeux ? Vit-on un nouveau paradigme de la communication ?

Événements & Manifestations
Événements
16 février 2022

Le métier de syndic solidaire au sein du Mouvement Hlm - Support de présentation du Webinar du 20 janvier 2022

Le métier de syndic solidaire au sein du Mouvement Hlm : enjeux, modèle économique, certification au service de la prévention des risques, rénovation des copropriétés… Où en sommes-nous ?

Syndic
Rapports - Guides - Doc
12 janvier 2023

Supports de la journée professionnelle RH du 22 novembre 2022

Suite à la journée professionnelle RH du 22 novembre 2022 sur le thème "Les enjeux RH 2023 : des évolutions auxquelles les organismes HLM doivent s’adapter" nous vous proposons de télécharger les supports des intervenants et intervenantes qui ont alimenté cet évènement.

Ressources humaines
AH
29 juin 2018

Le règlement européen relatif à la protection des données

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) va impacter les pratiques professionnelles des organismes, concernés par la collecte et le traitement de données personnelles. La journée professionnelle du 22 mai a mis en lumière les principaux défis.

Informatique et libertés
Circulaires USH
20 octobre 2022

Circulaire USH n° 106/22 : Journée Professionnelle RH du 22 novembre 2022

Depuis plusieurs années, le secteur Hlm connait des changements organisationnels qui se sont accélérés avec la crise sanitaire. Aujourd’hui, les attentes des collaborateurs ont évolué et les directions des ressources humaines doivent faire face à de nouveaux enjeux. Nous tenterons de répondre aux questions suivantes : Comment s’adapter et ancrer les nouvelles pratiques de travail ? Comment développer sa marque employeur pour recruter et fidéliser ? Comment engager l’entreprise du point de vue sociétal et environnemental ?

Ressources humaines & Organisation

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