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Le plus pertinent

Revues Hlm
15 juillet 2017

Actualités habitat n° 1060 du 15 juillet 2017

Le logement dans le discours de politique générale. Les 10 milliards du NPNRU seront au rendez-vous. Remise des prix du concours « Hlm sur cour(t) ». Cap Hlm : des mesures pour améliorer la qualité de service. Le bail réel solidaire.

Renouvellement urbain
Rapports - Guides - Doc
11 mai 2010

HQS ® - Qualité de service en Lorraine et stratégie de communication collective

Une description de la stratégie de communication des organismes de Lorraine sur la période 2003-2009, via ARELOR

Qualité de service
Collection des cahiers USH
5 juillet 2023

Votre communication est-elle vraiment accessible à toutes et à tous ? - Actes n°31

Les actes de la journée professionnelle du 5 décembre 2022 « Votre communication est-elle vraiment accessible à toutes et à tous ? » balaient l’ensemble des champs de la communication inclusive (facile à lire et à comprendre, inclusion numérique, coproduction de la communication, traduction en langue étrangère, visuels adaptés…) et présentent de nombreuses initiatives d’organismes Hlm résolument tournées vers leurs destinataires.

Communication & Image
Circulaires USH
7 juillet 2023

Circulaire USH n° 61/23 - Actes n°31 - Communication inclusive

L’accès à des informations et des communications claires et compréhensibles est une attente légitime des locataires. La communication inclusive se compose de supports, de règles et d’outils pour aider les communicants à rendre l’information accessible à toutes les personnes.

Communication & Image
Collection des cahiers USH
29 février 2004

La communication, vecteur de la qualité. Cahier d'Actualités Habitat n° 81

Ce cahier illustre le rôle majeur que doit jouer la communication dans la mise en oeuvre des engagements pris au Congrès de Lille en juin 2003, pour la qualité des logements et des services aux habitants.

Communication & Image

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