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Revues spécialisées
30 août 2021

Ensemble n° 58 - Juillet 2021

Au sommaire de la revue de l'Aorif un "gros plan" consacré aux résultats commentés de l'enquête Qualité de service 2020, retour sur 20 ans de production de logements en Ile-de-France ou l'histoire d'un choc de l'offre et de son affaiblissement, et l'analyse du regroupement des organismes franciliens depuis 10 ans.

Qualité de service
Ouvrages
19 juin 2015

Mobilité et parcours résidentiels -15 témoignages d'Offices public de l'habitat

Cet ouvrage, publié par la Fédération nationale des Offices publics de l'habitat, regroupe plusieurs initiatives menées par les organismes pour favoriser la mobilité résidentielle de leurs locataires.

OPH
Ouvrages
3 février 2017

Hlm : changeons notre regard ! Loger social pour développer local en PACA-Corse

Les Hlm, un poids pour l’économie ? Leurs habitants : une plaie pour la société ? Et si c’était l’inverse ? C'est ce que démontre ce MOOK (magazine/book) publié par l'AR PACA & Corse. Un témoignage complet, avec une mise en page attractive, qui illustre parfaitement l'utilité et le dynamisme des Hlm

Gestion du patrimoine
Circulaires USH
6 juillet 2017

Circulaire USH n°63/17 - Cahier Repères n°36 - Le numérique : levier d'amélioration du service au sein du parc social

Quels sont les services numériques à développer prioritairement pour répondre aux enjeux de qualité de service dans le parc social ? Quelles sont les conditions de mise en œuvre et les clés de réussite pour conduire de tels projets qui impactent profondément les organisations ?

Transition numérique
Ouvrages
15 décembre 2015

Métamorphoses du logement social

Cet ouvrage, issu de la thèse éponyme de l'auteure, Lucie Bonnet, traite de la manière dont les politiques publiques ont tenté de répondre à travers le temps à la question : qu’est-ce qu’un logement doit assurer à ceux qui sont logés ?

Qualité de service
Événements
18 décembre 2014

Journée professionnelle du 18 décembre 2014 : Locataires-bailleurs, un dialogue enrichi et renouvelé

La concertation et la participation des habitants sont des thèmes d’actualité pour notre secteur professionnel. Pour être au rendez-vous de ces évolutions qui vont durablement toucher les organismes, nous vous proposons une journée professionnelle inédite.

Participation des habitants
Événements
21 novembre 2014

Journée professionnelle Ush- Aorif du 18 novembre 2014 : "Organisation et métiers de la proximité"

Qu'est ce que la proximité ? Qu'est ce qu'un territoire ? Quelle évolution du modèle économique de la proximité pour demain ? Quelle adaptation de la gestion sur sites difficiles ? Zoom sur le métier de gardien.

Métiers Hlm
Événements
20 octobre 2016

Journée professionnelle "Tous engagés pour un service de qualité" - 23 novembre 2016

Rendre un service de qualité au quotidien et sur tous les sites reste un vrai défi. Retour sur le programme et les interventions de la journée.

Qualité de service

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AFFINER PAR TYPES DE DOCUMENTS

AFFINER PAR THÈME

  • Habitants & Politiques sociales (7)
  • Innovation & Qualité de service (18)
  • Patrimoine & Maîtrise d'ouvrage (2)
  • Politique de la ville & Urbanisme (2)
  • Politique du logement & Mouvement Hlm (20)
  • Ressources humaines & Organisation (8)

AFFINER PAR SOUS-THÈME

  • Accession à la propriété (1)
  • Attribution de logement (2)
  • Communication & Image (2)
  • Construction & Architecture (1)
  • Énergie & Environnement (2)
  • Etudes & chiffres (2)
  • Financement du logement (1)
  • Habitants & Locataires (9)
  • Innovation (2)
  • Management & Organisation (7)
  • Métiers & Formation (1)
  • Mouvement Hlm (5)
  • Numérique (1)
  • Performance & stratégie (20)
  • Politique de l'Habitat (2)
  • Politique de la ville (1)
  • Politiques sociales (3)
  • Production de logement (2)

AFFINER PAR MOTS-CLÉS

  • Accès et maintien dans le logement (1)
  • Accession sociale (2)
  • Accompagnement social (2)
  • Actualités Habitat (1)
  • APL (1)
  • Architecture (1)
  • AR Hlm (1)
  • Attributions (2)
  • Cadre de vie (2)
  • Concertation habitants (2)
  • Congrès Hlm (3)
  • Coopérative Hlm (1)
  • Demande de logement (1)
  • Développement social et économique (1)
  • Economie circulaire (1)
  • ESH (1)
  • Europe (1)
  • Gestion de crise (1)
  • Gestion du patrimoine (1)
  • Gestion urbaine de proximité (3)
  • Habitat participatif (2)
  • Innovation sociale (1)
  • Innovation technique (1)
  • Logement des jeunes (1)
  • Logement des personnes âgées (1)
  • Maitrise d'ouvrage (1)
  • Mal-logement (1)
  • Médiation (1)
  • Métiers Hlm (2)
  • Mixité sociale (1)
  • Mobilité résidentielle (1)
  • OPH (2)
  • Partenariat (1)
  • Participation des habitants (2)
  • Performance énergétique (2)
  • Prix & Trophées (1)
  • Qualité de service (20)
  • Recherche (3)
  • Renouvellement urbain (1)
  • Rénovation énergétique (1)
  • Résidences sociales (1)
  • Ressources humaines (1)
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  • RSE (1)
  • RUA (1)
  • Système d'information (1)
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  • Transition numérique (1)
  • Vie des organismes (2)