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Les dernières publications

15 avril 2024 Circulaire USH n° 34/24 - Panorama 2025 de la recherche : recensement en ligne des coopérations Hlm-chercheurs Recherche
23 octobre 2023 Circulaire USH n° 86/23 - Edition 2024 du Panorama des recherches dans le domaine de l’habitat et du logement- Panoramas n°12 Recherche
29 septembre 2023 Circulaire USH n° 81/23 « Les besoins en logements à l’heure de l’urgence climatique et de la transition écologique ». Journée « Quoi de neuf, chercheurs ? » du Réseau des acteurs de l’habitat du 16 novembre 2023 Recherche
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Dossier
8 janvier 2024

Kit de communication - Sécurité des personnels d'accueil et de proximité

Les personnels d’accueil et de proximité du secteur Hlm sont en contact direct et quotidien avec les locataires, et sont exposés régulièrement aux violences verbales ou physiques que ce soit par téléphone ou sur site. Les situations d’incivilités voire de violences nuisent à la bonne gestion des espaces et résidences et plus largement à l’image et à l’attractivité du secteur. Pour accompagner les communicants à sensibiliser les locataires sur ce sujet, l’Union sociale pour l’habitat a conçu un kit de communication.

Sécurité & Tranquillité
Collection des cahiers USH
1 décembre 2020

Pratiques d’accompagnement des personnels de proximité en sites sensibles - Repères n°76

Ce guide rassemble les bonnes pratiques des organismes de logement social en matière d’accompagnement de leurs personnels de proximité travaillant en sites sensibles. Il a été construit à partir des retours d’expériences de directeurs, managers, salariés de ces organismes, mais également des partenaires incluant Police et Justice, des prestataires, en s’appuyant sur les chiffres et l’information capitalisés par l’Union sociale pour l’habitat.

Gestion urbaine de proximité
Ouvrages
14 avril 2021

L'essentiel de la sécurité numérique pour les dirigeants et les dirigeantes- Edition 2021

Le Conseil de l’Economie et de l’Information du Digital (Ceidig) publie un guide consultable et téléchargeable en ligne sur la sécurité numérique des entreprises. Destiné aux dirigeant.es et également aux internautes, cette deuxième édition présente des informations utiles et les huit bons gestes à faire pour sécuriser son réseau informatique d’entreprise et individuel et se protéger des cyber-attaques.

Numérique
Collection des cahiers USH
22 janvier 2024

Dispositifs de tranquillité résidentielle dans le parc social : comment les mobiliser ? - Repères n°126

Depuis de nombreuses années, les organismes Hlm ont adapté leurs organisations et leurs pratiques pour faire face aux problèmes d’incivilités et de délinquance qui se manifestent sur une partie du parc social. Ce cahier Repères, réalisé en partenariat avec l’Aorif (Union sociale pour l’habitat d’Ile de France), présente un état de lieux de quatre dispositifs de tranquillité résidentielle : la médiation sociale, la sécurité privée, l’assermentation judiciaire et la vidéosurveillance. L’objectif est d’actualiser les connaissances des organismes et de leur permettre d’opter pour la ou les meilleures solutions en fonction des spécificités de leur patrimoine.

Sécurité & Tranquillité
Circulaires USH
24 janvier 2024

Circulaire USH n°06/24 - Kit de communication – Sécurité des personnels d’accueil et de proximité

Afin de sensibiliser les locataires sur l’importance du rôle des équipes qui œuvrent chaque jour pour maintenir la sécurité, l’accueil, la propreté des résidences Hlm, l'USH met à votre disposition un Kit de communication.

Sécurité & Tranquillité
AH
01 février 2024

Sous le signe du respect

Sécurité & Tranquillité
Circulaires USH
27 juillet 2016

Circulaire USH n° 73/16 - Recrudescence des escroqueries aux faux ordres de virements internationaux dans les organismes Hlm

Rappels des risques encourus par les organismes Hlm et des moyens pour s’en prémunir.

Sécurité

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