L'Union sociale pour l'habitat
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Collection des cahiers USH

Digitalisation de la relation habitants : recommandations et retours d'expériences - Repères n°67


Qualité de service
Comment adopter une culture de la transformation où le digital vient prendre toute sa place, comme levier d’amélioration de la qualité de service et de la relation client ? Si les enjeux et la démarche de transformation numérique sont propres à chaque organisme, le cahier Repères N°67 dégage quelques recommandations tant au niveau stratégique qu’opérationnel. Ce cahier est complété de retours d’expérience issus du logement social et d’autres secteurs d’activité ainsi que d’une boite à outils.
Circulaires USH

Circulaire USH n° 25/20 - Logements locatifs intermédiaires - Impôt sur les sociétés


Fiscalité du logement
Changement de régime des logements locatifs intermédiaires appartenant aux organismes Hlm au regard de l’impôt sur les sociétés. Quelles modalités et conséquences pour les organismes Hlm ?
Événements

Comment mettre en place une communication sans stéréotype de genre ? Webinar du 26 juin 2020


Communication & Image
« Mal nommer un objet, c’est ajouter au malheur de ce monde. » écrivait Albert Camus. La communication n’échappe pas à l’exigence d’égalité entre les femmes et les hommes qu’exprime si fortement notre société. Si la communication révèle beaucoup de l’état d’une société, elle peut aussi, involontairement, véhiculer des messages discriminants et inégalitaires.
Synthèse de presse

Synthèse de presse n° 521 du 26 juin au 2 juillet 2020


Politique du logement & Mouvement Hlm
L'Union sociale pour l'habitat édite chaque semaine une synthèse de la presse nationale et locale. Prises de positions du Mouvement, actualités législatives, annonces gouvernementales, actualités associatives, échos des régions... tout est dans votre rendez-vous hebdomadaire.
Lettre d'information

Actualités du Centre de ressources n°62 - Juin 2020


Ce mois-ci, un cahier Perspectives présentant les efforts et les réalisations du secteur Hlm en termes d’impacts sociaux et environnementaux, le second volet du cahier Repères sur la gestion de la demande et des attributions consacré à la gestion en flux des réservations, un questions-réponses sur le programme Action coeur de ville, un guide convention BIM et un Kit opérationnel consacré à l'accompagnement vers et dans le logement. Côté doc, un ouvrage mettant en avant le tour de France des initiatives innovantes portées par les maires. Bonne lecture !
Circulaires USH

Circulaire USH n°49/20 - Se préparer à une gestion en flux des réservations - Repères n°65 - Livret 2


Attributions
La loi ELAN comporte différentes dispositions concernant la gestion de la demande et des attributions de logement. L'USH publie un cahier Repères en 3 volets consacrés à ces évolutions. Après le 1er volet consacré à la cotation, l'USH publie le second volet du Cahier Repères n°65 «Se préparer à une gestion en flux des réservations ». Il rappelle le cadre règlementaire et analyse les enjeux de ces dispositions, et propose une démarche de travail associant les partenaires ainsi que différents scénarios pour transformer des droits de réservations portant sur des logements identifiés en flux de logements annuels