L'Union sociale pour l'habitat
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Revues Hlm

Actualités habitat n° 1060 du 15 juillet 2017


Renouvellement urbain
Le logement dans le discours de politique générale. Les 10 milliards du NPNRU seront au rendez-vous. Remise des prix du concours « Hlm sur cour(t) ». Cap Hlm : des mesures pour améliorer la qualité de service. Le bail réel solidaire.
Rapports - Guides - Doc

HQS ® - Qualité de service en Lorraine et stratégie de communication collective


Qualité de service
Une description de la stratégie de communication des organismes de Lorraine sur la période 2003-2009, via ARELOR
Collection des cahiers USH

La communication, vecteur de la qualité. Cahier d'Actualités Habitat n° 81


Congrès Hlm
Ce cahier illustre le rôle majeur que doit jouer la communication dans la mise en oeuvre des engagements pris au Congrès de Lille en juin 2003, pour la qualité des logements et des services aux habitants.