L'Union sociale pour l'habitat
Chargement en cours
Rapports - Guides - Doc

Boite à outils : fiches actions Qualité de service en copropriété


Copropriété
Cette boîte à outils composée de 90 fiches outils a été constituée à partir des travaux conduits par l’Union sociale pour l’habitat dans le cadre de deux études, l’une portant sur la qualité de service rendue aux locataires Hlm d’une copropriété, l’autre portant sur l’évaluation de la performance du syndic.
Ouvrages

Guide de navigation pour l'accompagnement des habitants lors de réhabilitations énergétiques


Performance énergétique
Réalisé en partenariat avec l' AR Hlm, la région PACA & Corse, la CDC et l’ADEME, ce guide propose aux bailleurs sociaux un ensemble d’éléments méthodologiques, de définition et de mise en œuvre d’un accompagnement global des habitants lors de réhabilitations énergétiques.
Circulaires USH

Circulaire USH n°95/15 - Enquête sur la qualité de service et les ascenseurs


Qualité de service
Dans le cadre des échanges avec les pouvoirs publics, notamment avec le Ministère de la Ville, l’Union sociale pour l’habitat a souhaité procéder à un état des lieux sur la qualité de service et les ascenseurs à partir d’une enquête auprès des organismes Hlm.
Ouvrages

Mobilité et parcours résidentiels -15 témoignages d'Offices public de l'habitat


OPH
Cet ouvrage, publié par la Fédération nationale des Offices publics de l'habitat, regroupe plusieurs initiatives menées par les organismes pour favoriser la mobilité résidentielle de leurs locataires.
Lettre d'information

Echo Hlm n°1 - novembre 2014


Coût du logement
L'Union sociale pour l'habitat édite une nouvelle lettre d’information mensuelle, consacrée aux grands enjeux qui traversent le secteur de l’habitat, à destination des élus et de ses partenaires.
Revues Hlm

Actualités habitat n° 991 du 30 mai 2014


OPH
Les propositions du Mouvement Hlm pour la nouvelle mandature européenne A.G. des Coopératives d’Hlm et Congrès des directeurs d’OPH Parution d’un hors-série consacré aux opérations remarquables 2014 de la Fédération des Coopératives d’Hlm
Rapports - Guides - Doc

Quelques démarches commerciales vis à vis du client pour une accession sereine


VEFA
Certains organismes HLM ont assorti l’accession de dispositions complémentaires généralement intégrées au contrat de vente qui ont pour objet d’offrir à l’accédant une plus grande sécurisation. Les options les plus fréquentes sont : - Une assurance-revente - Une garantie de rachat du logement avec...