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Le plus pertinent

Collection des cahiers USH
30 mars 2009

La propreté des parties communes : les acteurs, les étapes, les outils - Les Outils n° 01

Premier numéro de la nouvelle gamme "Les outils" dans les collections d'Actualités d'habitat, ce guide, composé d'un livret et d'un CD-Rom, est destiné aux animateurs de la chaîne de service et/ou aux techniciens en charge de la propreté.Tous les contenus du CDrom sont également mis à disposition ici : fiches techniques, retours d'expérience, autoévaluation...

Qualité de service
Rapports - Guides - Doc
21 septembre 2018

Boîte à outils : fiches actions Qualité de service en copropriété

Cette boîte à outils composée de fiches outils, actualisées en 2021, a été constituée à partir des travaux conduits par l’Union sociale pour l’habitat dans le cadre de deux études, l’une portant sur la qualité de service rendue aux locataires Hlm d’une copropriété, l’autre portant sur l’évaluation de la performance du syndic

Copropriété
Circulaires USH
11 juin 2021

Circulaire USH n° 61/21 - La qualité de service en copropriété

J’ai le plaisir de vous adresser la version actualisée de la boîte à outils « Qualité de service en copropriété », thématique qui constitue un enjeu de professionnalisation pour les organismes Hlm.

Copropriété
Circulaires USH
1 juillet 2021

Circulaire USH n°70/21 - Raccordement électrique des opérations en phase de chantier ou de livraison

Dans le cadre de ses réflexions sur la simplification de la réglementation et la levée des freins à la construction, le Conseil Supérieur de la Construction et de l’Éfficacité Énergétique (CSCEE), à la demande de nombreux membres, s’est saisi de la problématique de raccordement électrique des opérations que ce soit en phase chantier ou en phase de livraison.

Équipement technique
Ouvrages
19 juin 2015

Mobilité et parcours résidentiels -15 témoignages d'Offices public de l'habitat

Cet ouvrage, publié par la Fédération nationale des Offices publics de l'habitat, regroupe plusieurs initiatives menées par les organismes pour favoriser la mobilité résidentielle de leurs locataires.

OPH
Ouvrages
10 mai 2017

Guide de navigation pour l'accompagnement des habitants lors de réhabilitations énergétiques

Réalisé en partenariat avec l' AR Hlm, la région PACA & Corse, la CDC et l’ADEME, ce guide propose aux bailleurs sociaux un ensemble d’éléments méthodologiques, de définition et de mise en œuvre d’un accompagnement global des habitants lors de réhabilitations énergétiques.

Performance énergétique
Lettre d'information
4 novembre 2014

Echo Hlm n°1 - novembre 2014

L'Union sociale pour l'habitat édite une nouvelle lettre d’information mensuelle, consacrée aux grands enjeux qui traversent le secteur de l’habitat, à destination des élus et de ses partenaires.

Coût du logement
Rapports - Guides - Doc
29 janvier 2004

Quelques démarches commerciales vis à vis du client pour une accession sereine

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  • Économie & Financement (1)
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  • Politique de la ville & Urbanisme (1)
  • Politique du logement & Mouvement Hlm (2)
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  • Politiques sociales (2)
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