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Revues spécialisées
16 novembre 2016

Spécial numérique - Des innovations dans les territoires

La Gazette des communes consacre un cahier spécial au numérique qui irrigue actuellement tous les secteurs, de l'équipement du bâtiment à l'éducation. Un volet est consacré au logement social 2.0 en faveur des personnes âgées.

Transition numérique

Circulaires USH
29 avril 2015

Circulaire USH n° 37/15 - Alerte à la fraude

Selon l'office central pour la répression de la grande délinquance financière (OCRGDF) notre secteur professionnel serait visé par une tentative d'escroquerie visant à détourner les loyers des locataires

Loyer

Collection des cahiers USH
3 mai 2019

Solutions de mobilités actives pour les habitants - Repères 59

Si l’habitat est marqué par l’ancrage, la mobilité peut être pensée comme un prolongement de l’habitat et de nombreux projets de construction ou de rénovation intègrent des solutions de mobilité : véhicules, parfois électriques, en libre-service, auto-patage, ateliers d’entretien… Ce cahier présente le concept et contexte réglementaire de la mobilité, les retours d'expériences des organismes Hlm et collectivités et formule des recommandations sur les montages de projets.

Mobilité

Circulaires USH
23 avril 2021

Circulaire USH n°42/21 - Kit boussole : « Concevoir des services numériques inclusifs »

Les résultats statistiques de l’étude Credoc menée en 2019 sur l’équipement, les usages et le rapport à Internet des locataires du parc social indiquent qu’1 personne sur 5 n’utilise pas les outils numériques ou abandonnent en cas de difficultés. Ce kit boussole rassemble des outils et des documents pratiques afin d'accompagner les organismes Hlm sur la mise à disposition de services numériques inclusifs auprès de l’ensemble des locataires, quelle que soit leur aisance avec les outils numériques.

Transition numérique

Ouvrages
6 mars 2017

Nouvelles attentes, nouveaux services : 23 réponses d'offices publics de l'habitat pour les habitants.

Cet ouvrage recense les 23 dossiers sélectionnés suite au 2é appel à projets lancé par la Fédération des OPH et centré sur la thématique des services aux habitants.

Qualité de service

Collection des cahiers USH
6 juillet 2017

Faire du numérique un levier d'amélioration du service - Cahier Repères n° 36

Quels sont les services numériques à développer prioritairement pour répondre aux enjeux de qualité de service dans le parc social ? Quelles sont les conditions de mise en œuvre et les clés de réussite pour conduire de tels projets qui impactent profondément les organisations ?

Transition numérique

Circulaires USH
22 décembre 2017

Circulaire USH n° 109/17 - Cartographie de l'occupation sociale

La cartographie de l'occupation sociale permettra d'accompagner les travaux des conférences intercommunales du logement pour définir les orientations d'attribution.

Occupation du parc

Revues Hlm
15 mai 2014

Actualités habitat n° 990 du 15 mai 2014

Les feuilles de route de N.Vallaud-Belkacem et S.Royal Lancement du Prix « Hlm, partenaire des âgés » Accessibilité des ERP fin 2014 Les règles pour créer un site Internet (I)

Livret A

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