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Le plus pertinent

AH
06 mai 2022

L'agriculture urbaine pollinise les quartiers

Les organismes Hlm ont historiquement investi l’agriculture urbaine avec les cités-jardins puis les jardins partagés. Aujourd’hui, le développement de ces initiatives appelle de nouveaux partenariats, de nouvelles expertises, d’autres usages du patrimoine Hlm et de gestion des espaces verts, d’autres façons de créer du lien avec les locataires-habitants.

Biodiversité
Collection des cahiers USH
24 mai 2022

Construire et réhabiliter les logements sociaux en intégrant le végétal - Repères n°97

L'USH et Val'Hor, l'interprofession de l'horticulture, de la fleuristerie et du paysage, ont travaillé ces dernières années à identifier les enjeux du renforcement de la place du végétal au sein du patrimoine HLM. Travailler à l'intégration croissance de la "nature en ville" invite ainsi à concevoir et gérer des aménagements paysagers qualitatifs et adaptés aux impératifs de facilité de gestion et de maîtrise des coûts. C'est un savoir-faire qui doit ainsi être déployé tout au long des phases de l'opération, de la définition du programme à la phase travaux et naturellement en gestion. Afin d'aiguiller la maîtrise d'ouvrage HLM, ce Cahier Repères n°97 propose plusieurs recommandations et retours d'expérience.

Biodiversité
Brèves et Articles
12 octobre 2022

Logement social : la qualité à l'épreuve des crises - Revue CTB

La revue Cahiers techniques du bâtiment (CTB) publie un article de 5 pages dans son numéro de septembre pour faire le point sur la mise en oeuvre des pistes évoquées par le rapport Lemas et le rapport Girometti-Leclercq sur la qualité de la construction du logement social à l'aune d'une crise sans précédent.

Construction & Architecture
Circulaires USH
8 juin 2022

Circulaire USH n°75/22 - Cahier Repères n°97 – Construire et réhabiliter les logements sociaux en intégrant le végétal

La végétalisation du parc Hlm est un axe d’intervention patrimonial à la croisée de plusieurs préoccupations majeures : lutte contre les îlots de chaleur urbains, gestion du cycle de l’eau, préservation de la biodiversité, reconnexion à la nature des locataires et création d’espaces vivants à l’échelle des quartiers. Travailler sur des projets d’aménagement et de gestion du paysage nécessite une réflexion poussée et spécifique afin que l’émergence de nouveaux espaces végétalisés se fasse en pleine adéquation avec les usages des locataires et l’impératif de maîtrise des coûts et des charges locatives.

Biodiversité
AH
15 juin 2022

Incivilités : libérer la parole sans stigmatiser

La journée professionnelle de l’USH consacrée à la communication contre les incivilités du quotidien a fait salle comble. Dans cet exercice d’équilibriste, il n’est question ni de minimiser les faits, ni de stigmatiser le logement social et ses résidents. L’expérimentation et la logique partenariale restent essentielles : tester, se tromper, recommencer, impliquer.

Communication & Image
Ouvrages
22 octobre 2021

La France sous nos yeux

Jérôme Fourquet et Jean-Laurent Cassely ont voulu à travers cet ouvrage donner une grille de lecture actualisée de la société française. Ils présentent en effet les changements opérés depuis les 4 dernières décennies : nouvelles activités économiques, nouveau visage des classes sociales, nouveaux référentiels culturel et spirituel, nouvelle carte des territoires et paysages remodelés. Les auteurs font le constat d'une époque globalement guidée par la consommation, les loisirs et les services avec des Français qui se sont recentrés sur leur confort individuel, avec un bilan globalement positif en terme de bonheur mais qui bascule dans le pessimisme quand il s'agit de passer à l'échelle plus générale, celle de la nation.

Habitants & Politiques sociales
Ouvrages
6 décembre 2021

Gouverner avec les habitants

Partant du constat que la démocratie participative est en berne dans les quartiers populaires notamment sur les questions d'aménagement et de réhabilitation, cet ouvrage explore les mérites et les limites des nouveaux instruments visant à favoriser la participation citoyenne sur ces sujets. Ces réflexions esquissent des voies pour la mise en place de formes nouvelles de la démocratie locale ­permettant de gouverner avec les habitants.

Participation des habitants
Rapports - Guides - Doc
8 février 2022

Qualité de service - Enquêtes de satisfaction triennales 2019/2021 : Principaux enseignements, Principales tendances

Un sondage a été réalisé par l’USH et la FNAR en septembre 2021 auprès des Associations Régionales afin d’apprécier les résultats consolidés des enquêtes de satisfaction triennales. Ce sondage permet de dégager les principales tendances et principaux enseignements de la perception et attentes des locataires en matière de qualité du service rendu par les bailleurs sociaux. Il en résulte un taux de satisfaction globalement élevé avec des moyennes régionales qui oscillent entre 75 et 88 % avec néanmoins des points d'amélioration qui ouvrent des pistes d'action.

Qualité de service

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