L'USH Je recherche une formation Ressources Je recherche un emploi Événements L'annuaire Hlm Espaces collaboratifs Vos interlocuteurs USH Observatoires & enquêtes Accueil Boutique HLM INFO Se loger avec BIENVEO Les Hlm recrutent Métiers et formations Musée Hlm
5 résultats associés à votre recherche
FILTRER :
  • Le plus pertinent
  • Le plus récent

Le plus pertinent

Rapports - Guides - Doc
8 février 2022

Qualité de service - Enquêtes de satisfaction triennales 2019/2021 : Principaux enseignements, Principales tendances

Un sondage a été réalisé par l’USH et la FNAR en septembre 2021 auprès des Associations Régionales afin d’apprécier les résultats consolidés des enquêtes de satisfaction triennales. Ce sondage permet de dégager les principales tendances et principaux enseignements de la perception et attentes des locataires en matière de qualité du service rendu par les bailleurs sociaux. Il en résulte un taux de satisfaction globalement élevé avec des moyennes régionales qui oscillent entre 75 et 88 % avec néanmoins des points d'amélioration qui ouvrent des pistes d'action.

Qualité de service

Ouvrages
29 avril 2018

Environnement et quartiers populaires

La question de l'environnement s'arrête-t-elle aux frontières des quartiers d'habitat social ? Depuis une quinzaine d’années, des travaux cherchent à lier environnement et conditions de vie en mobilisant la notion d’inégalités environnementales. Cet ouvrage rend audible la parole peu entendue ou exprimée des habitants des quartiers populaires sur la question environnementale et les réponses qu'ils apportent à l'échelle de leur quartier.

Énergie & Environnement

Revues Hlm
30 juin 2023

Actualités habitat n°1191 du 30 juin 2023

Le dossier : grand âge, grands enjeux - Logement d'abord : le verre à moitié plein demande à se remplir -Tri et valorisation des biodéchets : contrainte ou opportunité ? - Financement : la convention 2023-2027 Etat-Action Logement enfin signée - Logement d'abord 2 : et quand c'est flou…- Fédération des OPH : une convention de solutions pour affronter la crise - Fédération des Coop'Hlm : engagées pour l'accession très sociale Conformité des détecteurs de fumée : le brasier des obligations réglementaires

Politique du logement & Mouvement Hlm

Rapports - Guides - Doc
1 mai 2008

Optimisation de la gestion des déchets et de la propreté

Optimisation de la gestion des déchets et de la propreté

Gestion des déchets

Revues Hlm
30 juin 2005

Actualités Habitat n° 795 du 30 juin 2005

AG des entreprises sociales pour l'habitat Logement : le défi du vieillissement Le point sur la collecte sélective des déchets

ESH

AFFINER PAR DATES

Sélectionner

AFFINER PAR TYPES DE DOCUMENTS


AFFINER PAR THÈME


AFFINER PAR SOUS-THÈME


AFFINER PAR MOTS-CLÉS