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Dossier
24 juillet 2017

Dossier La Médiation Hlm

Les organismes Hlm, comme tous les professionnels, ont désormais l’obligation d’offrir à leurs clients les services d’un médiateur. Plusieurs modalités sont possibles. L’Union sociale pour l’habitat et les fédérations qui la composent ont souhaité offrir aux organismes adhérents la possibilité de bénéficier des services mutualisés d’un médiateur Hlm, et ce, afin de répondre aux obligations légales en matière de médiation des litiges de la consommation.

Médiation

Rapports - Guides - Doc
13 mai 2019

L’insertion professionnelle des jeunes et des femmes : expériences dans les quartiers prioritaires. Recueil d'expériences

Ce recueil d’expériences propose au travers de 14 fiches des actions et des « modes de faire » originaux et variés en tenant compte des spécificités des différents territoires dans le domaine de l’insertion professionnelle. Il valorise les actions concourant à la levée des freins à l'employabilité.

Insertion

Rapports - Guides - Doc
11 juin 2015

Intégration de la biodiversité dans la ville par les acteurs du logement social

Ce guide a été rédigé dans le cadre d’un groupe de travail animé par la LPO, avec le CEREMA, des Établissements Publics d’Aménagement et un organisme HLM, sous la coordination de la DHUP. Le contenu du guide est basé sur des entretiens réalisés par la LPO et le CEREMA avec 16 bailleurs sociaux.

Biodiversité

Brèves et Articles
23 janvier 2020

Gestionnaires d'immeubles d'Erilia - Témoignages vidéo

Cinq gestionnaires d'immeubles travaillant pour le bailleur social Erilia témoignent dans une courte vidéo de leur activité et de leur engagement auprès des habitants. Véritables acteurs de la cohésion sociale, ces agents de proximité mettent la relation avec les habitants au coeur de leur métier et font preuve d'initiatives telles que la création d'un stade de foot ou de jardins partagés pour renforcer le lien social.

Ressources humaines

Collection des cahiers USH
6 septembre 2023

La contribution des organismes Hlm aux dynamiques d’insertion socioprofessionnelle dans les quartiers prioritaires – Repères n°117

Ce cahier, issu d'entretiens, d'ateliers et d'enquête de terrain, dresse un état des lieux des actions innovantes conduites par les organismes Hlm en faveur de l'emploi et de l'insertion des habitantes et habitants des quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV) . Il permet d'en dégager les dénominateurs communs, d'inspirer et d'outiller l'ensemble des organismes Hlm à partir de retours d'expériences, et d'identifier de nouveaux leviers d'action.

Développement social et économique

Circulaires USH
22 septembre 2023

Circulaire USH n°76/23 - La contribution des organismes Hlm aux dynamiques d’insertion socioprofessionnelle dans les quartiers prioritaires - cahier Repères n°117

Alors qu’une nouvelle génération de contrats de ville est en cours d’élaboration, l’Union sociale pour l’habitat a souhaité valoriser la contribution des organismes Hlm en matière d’insertion socioprofessionnelle, leurs modalités d’intervention et de coordination avec les acteurs compétents.

Développement social et économique

Événements
15 janvier 2015

Vidéo de la journée professionnelle " Organisation et métiers de la proximité " du 18 novembre 2014

Les tables rondes de la journée professionnelle "Organisation et métiers de la proximité : comment optimiser et innover ?" à visionner en intégralité.

Gestion urbaine de proximité

Revues spécialisées
21 juillet 2017

Médiation sociale : parlons métiers !

Dossier spécial de la revue les Cahiers du Développement Social Urbain n° 65 - juillet 2017 dont l’objectif est d’apporter des éclairages et des éléments de discussion autour du métier de médiateur social dans les quartiers populaires.

Médiation

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