L'Union sociale pour l'habitat
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Dossiers

Dossier de la recherche "Du BIM à la stratégie numérique globale" (2019-2020)


Recherche
Le laboratoire PREFICS de l’université Rennes 2, en association avec l’Union sociale pour l’habitat et la Banque des territoires conduit un nouveau projet de recherche centré sur des enjeux du BIM mais également dans ses relations avec les stratégies numériques globales mises en œuvre par les organismes Hlm. Une précédente recherche, conduite en 2015-2016, avait permis d’explorer différents questionnements liés au déploiement du BIM en maîtrise d’ouvrage et en maîtrise d’œuvre par l’analyse des expériences de six organismes. Il était apparu que la démarche était innovante, tant en gestion qu’en conception, et nécessitait l’élaboration, l’apprentissage et la diffusion de nouvelles manières de faire.
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Dossier Moocs Hlm - Formations en ligne ouvertes à tous


Formation
L'USH s'est associé à plusieurs partenaires pour proposer plusieurs formations en ligne. Ces MOOCs, ont été spécialement conçus pour le secteur Hlm, gratuits, ouverts à tous et accessibles 24h/24 pour répondre aux enjeux de la transition énergétique et de l'accession sociale à la propriété.
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Dossier La Médiation Hlm


Médiation
Les organismes Hlm, comme tous les professionnels, ont désormais l’obligation d’offrir à leurs clients les services d’un médiateur. Plusieurs modalités sont possibles. L’Union sociale pour l’habitat et les fédérations qui la composent ont souhaité offrir aux organismes adhérents la possibilité de bénéficier des services mutualisés d’un médiateur Hlm, et ce, afin de répondre aux obligations légales en matière de médiation des litiges de la consommation.