L'Union sociale pour l'habitat
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Rapports - Guides - Doc

Pour une transition numérique responsable des organismes Hlm - Cahiers de l'Institut n°5


RSE
Comment appréhender la transformation numérique pour un organisme Hlm ? Sur quels fondements s’appuyer pour bâtir une transition numérique responsable, qui soit en adéquation avec le projet social, sociétal et environnemental de l’entreprise ?
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Lancement des Trophées de l'Innovation Hlm


Innovation technique
En partenariat avec la Caisse des Dépôts, GRDF, Arkéa et la Caisse d'Epargne, l’Union sociale pour l'habitat lance la 1ère édition des Trophées de l’Innovation Hlm. Faites nous part de votre innovation et déposez votre candidature pour le 16 juin 2017 au plus tard !
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"Recommandations pour l'achat responsable Hlm" - Cahiers de l'Institut n°4


RSE
Voici quelques éléments de méthode illustrés de pratiques d’organismes Hlm ayant investi cette question et mis en place des actions pour acheter responsable.
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"Comment faire de la RSE un levier de progrès pour les organismes Hlm ?" - Cahiers de l'Institut n°3


RSE
La RSE est devenue une « convention du monde de l’entreprise », un incontournable pour toute structure affichant sa performance et sa responsabilité.
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Guide Logement des jeunes – Les démarches menées par les bailleurs sociaux sur les territoires


Logement des jeunes
L’Union Sociale pour l’Habitat valorise les démarches et actions menées à l’initiative d’organismes HLM avec leurs partenaires pour développer une gamme de réponses adaptées à la spécificité des besoins jeunes en matière de logement.
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Guide de valorisation des projets 10 000 logements accompagnés


Logement accompagné
Dans le cadre du Pacte Etat / USH signé en juillet 2013, L’Etat et le Mouvement Hlm ont lancé un appel à projets visant la mise en place de 10 000 logements Hlm accompagnés. Ce guide fait le bilan des projets déposés et pour certains déjà mis en oeuvre par les organismes Hlm.
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Dispositifs de relations clients chez les bailleurs sociaux


Qualité de service
Ce guide méthodologique a pour objet de faire écho des dispositifs de relation clients mis en place par les bailleurs sociaux, à partir d’une observation de terrain sur un panel de 5 organismes et une enquête auprès d’une soixantaine d’organismes.