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Collection des cahiers USH
9 juillet 2020

Digitalisation de la relation habitants : recommandations et retours d'expériences - Repères n°67

Comment adopter une culture de la transformation où le digital vient prendre toute sa place, comme levier d’amélioration de la qualité de service et de la relation client ? Si les enjeux et la démarche de transformation numérique sont propres à chaque organisme, le cahier Repères N°67 dégage quelques recommandations tant au niveau stratégique qu’opérationnel. Ce cahier est complété de retours d’expérience issus du logement social et d’autres secteurs d’activité ainsi que d’une boite à outils.

Qualité de service

Collection des cahiers USH
20 juin 2022

La cohabitation intergénérationnelle solidaire dans le logement social - Repères n°99

Les organismes Hlm développent une diversité de solutions d’habitat en direction des locataires seniors du parc social. La cohabitation intergénérationnelle solidaire est l’une de ces solutions, que la Loi Elan a réaffirmé, et qui se déploie de plus en plus en faveur des publics jeunes et des publics seniors. Ce cahier Repères permet de mieux en comprendre les enjeux, et met à disposition des recommandations et bonnes pratiques, des repères pour déployer ce mode d’habiter, ainsi que des retours d’expériences, avec l’appui d’un réseau expert : Cohabilis.

Logement intergénérationnel

Circulaires USH
1 juillet 2022

Circulaire USH n°81/22 - Cahier Repères n°99 - La cohabitation intergénérationnelle solidaire dans le logement social

Les organismes Hlm développent une diversité de solutions d’habitat en direction des locataires seniors du parc social. La cohabitation intergénérationnelle solidaire est l’une de ces solutions, que la Loi Elan a réaffirmé, et qui se déploie de plus en plus en faveur des publics jeunes et des publics seniors. Ce cahier Repères permet de mieux en comprendre les enjeux, et met à disposition des recommandations et bonnes pratiques, des repères pour déployer ce mode d’habiter, ainsi que des retours d’expériences, avec l’appui d’un réseau expert : Cohabilis.

Logement intergénérationnel

Circulaires USH
9 mars 2022

Circulaire USH n°34/22 - Webinar du 07 avril 2022 – Confort d’été - construire et réhabiliter aujourd’hui avec le climat de demain

Comment améliorer le confort d'été dans les logements et lutter efficacement contre les îlots de chaleur urbains ? Quels sont les équipements les plus efficients selon les spécificités locales ? Quels sont les critères pris en compte dans la RE2020 ?

Transition énergétique

Circulaires USH
22 février 2022

Circulaire USH n°25/22 - L’agriculture urbaine dans le secteur Hlm : un atout pour des lieux de vie partagés, attractifs et durables - Webinar 22 mars 2022

Les organismes Hlm ont une longue expérience de développement de jardins partagés. Les projets qu’ils portent depuis quelques années témoignent désormais de leur capacité à se saisir de projets complexes et aux fonctions multiples (biodiversité, développement économique, pédagogie, alimentation saine et abordable, lien social, tranquillité résidentielle, etc.).

Biodiversité

Rapports - Guides - Doc
19 juillet 2021

Nouvelles recettes annexes - Recenser et proposer de nouvelles solutions, nouveaux services pour valoriser les toits, parkings, espaces verts et pieds d’immeuble - Fiches opérationnelles

L’Union sociale pour l’habitat, avec l’appui de la Caisse des Dépôts, a souhaité étudier l’opportunité de développer de nouveaux services et usages pour valoriser des espaces parfois sous-utilisés comme les parkings, mais aussi les toits, les espaces verts, les murs et autres pieds d’immeuble, afin de générer des sources de revenus complémentaires annexes. Cette étude recense une quarantaine de pistes de recettes annexes qui ont donné lieu à un catalogue détaillé d’une dizaine de services sous forme de fiches opérationnelles prêtes à l’emploi, avec leur modèle économique ainsi que les modalités de déploiement.

Innovation & Qualité de service

Collection des cahiers USH
6 septembre 2021

Développement d'activités : les pratiques innovantes des organismes Hlm - Repères n°87

Les organismes de logement social sont des acteurs du développement économique des territoires sur lesquels ils interviennent, le plus souvent au titre de l’Économie sociale et solidaire (ESS). Dans les territoires où les enjeux d’attractivité territoriale, de lien social ou d’emploi sont importants, qu’ils relèvent de quartiers prioritaires de la politique de la ville ou qu’ils soient situés en secteur détendu, de nombreuses initiatives illustrent l’étendue des modalités d’action des organismes Hlm (locaux d’activité, ingénierie, financement, etc.). Ce Repères a pour vocation de donner à voir les projets portés ou accompagnés par des organismes Hlm en faveur de la création d’activités et de comprendre la manière dont ils émergent et sont déployés.

Innovation sociale

Retours d'expérience
6 avril 2022

Gestion de la demande et des attributions : Retour d'expérience - Annemasse Agglo

Depuis 2017, l’USH observe auprès plusieurs territoires le déploiement de la réforme de la gestion de la demande et des attributions. En 2020, cette démarche d'observation met en évidence les avancées et difficultés rencontrées, elle témoigne des dynamiques engagées dans ces différents territoires. Cette démarche alimente l’observatoire des initiatives locales. Les enseignements des expertises et témoignages recueillis se sont avérés très précieux pour faire avancer les politiques et les outils de gestion de la demande et des attributions dans de bonnes conditions.

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