L'Union sociale pour l'habitat
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Rapports - Guides - Doc

Décryptage réglementaire - Les incidences de la loi égalité et citoyenneté sur la concertation locative


CUS
Plusieurs dispositions de la loi égalité et citoyenneté ont des incidences sur la concertation locative concernant la CUS et les élections des représentants des locataires. Ce document fait la synthèse des nouvelles obligations et propose des recommandations de mise en oeuvre opérationnelle.
Rapports - Guides - Doc

Avis n° 1 du Conseil social de l'Union sociale pour l'habitat


Vente Hlm
Vente Hlm, mirage ou miracle pour l'avenir du modèle du logement social ? Dans ce premier avis, le Conseil social fait des recommandations aux acteurs du logement.
Collection des cahiers USH

Fonds de soutien à l'innovation (FSI) : fonctionnement, jurisprudence et recueil de bonnes pratiques - Repères n°46


Financement du logement
Ce guide réalisé par l'USH, les fédérations Hlm et des représentants d'AR Hlm vise à fournir aux organismes Hlm et aux associations régionales, les informations pratiques et techniques nécessaires dans la constitution et l'instruction des dossiers de demandes de financements du FSI.
Rapports - Guides - Doc

Les associations nationales représentatives


Concertation habitants
Présentation des différentes associations nationales représentatives
Rapports - Guides - Doc

Quelles ambitions pour les Conseils de Concertation locative ?


Concertation habitants
Un groupe de travail composé de représentants de l’USH, des fédérations qui la composent, d’organismes Hlm et des associations nationales de locataires ont réalisé un document graphique qui présente leurs ambitions partagées pour les Conseils de concertation locative.
Rapports - Guides - Doc

Journée de mobilisation Hlm - Paris le 17 octobre 2017


APL
Vidéo du rassemblement du 17/10 qui a réuni plus de 5000 personnes, salariés d’OPH, de COOP et d’ESH, administrateurs, élus locaux, parlementaires, locataires, représentants associatifs. Ils ont exprimé leurs craintes et leur colère face aux annonces budgétaires relatives à la politique du logement.
Dossiers

Dossier La Médiation Hlm


Médiation
Les organismes Hlm, comme tous les professionnels, ont désormais l’obligation d’offrir à leurs clients les services d’un médiateur. Plusieurs modalités sont possibles. L’Union sociale pour l’habitat et les fédérations qui la composent ont souhaité offrir aux organismes adhérents la possibilité de bénéficier des services mutualisés d’un médiateur Hlm, et ce, afin de répondre aux obligations légales en matière de médiation des litiges de la consommation.
Collection des cahiers USH

La médiation des litiges de la consommation dans le secteur Hlm - Signets n°7


Médiation
A l’heure de la généralisation de la médiation des litiges de consommation, l’Union sociale pour l’habitat publie un guide qui fait le point sur les conditions de mise en œuvre de cette discipline dans les organismes Hlm.
Événements

Journée professionnelle "Médiation des litiges de la consommation : obligations et options de mise en œuvre" - 23 mars 2017


Médiation
L’Union sociale pour l’habitat a organisé une journée professionnelle d’échange et d’information, intitulée "Médiation des litiges de la consommation : obligations et options de mise en œuvre", le jeudi 23 mars 2017 à Paris.
Rapports - Guides - Doc

Le médiateur Hlm, mode d'emploi


Médiation
L’Union sociale pour l’habitat et les fédérations qui la composent ont souhaité offrir aux organismes adhérents la possibilité de bénéficier des services mutualisés d’un médiateur Hlm, et ce, afin de répondre aux obligations légales en matière de médiation des litiges de la consommation.
Rapports - Guides - Doc

"Recommandations pour l'achat responsable Hlm" - Cahiers de l'Institut n°4


RSE
Voici quelques éléments de méthode illustrés de pratiques d’organismes Hlm ayant investi cette question et mis en place des actions pour acheter responsable.
Événements

Journée professionnelle "La concertation Hlm : être en phase avec les transitions sociétales" - 2 février 2017


Médiation
Faire émerger des process participatifs, engager des démarches collaboratives ou envisager la mobilisation des individus et des groupes sous le mode de l’adhésion, tels sont les défis que doivent relever les organismes Hlm pour renouveler profondément leurs modalités de la concertation.
Rapports - Guides - Doc

Le Conseil social de l'Union sociale de l'habitat (USH) - Composition et rapports


Gouvernance
Le Conseil social est une instance consultative des partenaires des organismes Hlm au sein de l’Union sociale pour l’habitat.
Collection des cahiers USH

Plan d'actions Développement durable 2010-2015 - Focus sur les actions phares du Mouvement Hlm - Repères n° 19


RSE
En 2010, l’USH a engagé un Plan d’actions Développement durable qui a guidé son action jusqu'en 2015. Celui-ci lui a permis d’anticiper les transformations majeures, énergétiques, environnementales, sociétales et économiques qu’ont connues le monde et la France pendant cette période.
Rapports - Guides - Doc

"Comment faire de la RSE un levier de progrès pour les organismes Hlm ?" - Cahiers de l'Institut n°3


RSE
La RSE est devenue une « convention du monde de l’entreprise », un incontournable pour toute structure affichant sa performance et sa responsabilité.
Rapports - Guides - Doc

Médiation des litiges de consommation


Médiation
Deux textes récents instaurent l’obligation pour les professionnels d’offrir la possibilité aux consommateurs de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour les litiges les opposant. Cette note présente les obligations auxquelles les organismes Hlm sont soumis en la matière.