L'Union sociale pour l'habitat
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Événements

Journée professionnelle "Nouveaux rôles, nouvelles responsabilités pour la gouvernance des organismes Hlm" - 6 février 2018


RSE
L’action d’intérêt général confiée aux organismes Hlm est-elle menée de façon efficace ? Est-elle efficiente au regard des critères d’évaluation des politiques publiques ? Répond-elle aux attentes de la société française ?
Rapports - Guides - Doc

Pour une transition numérique responsable des organismes Hlm - Cahiers de l'Institut n°5


RSE
Comment appréhender la transformation numérique pour un organisme Hlm ? Sur quels fondements s’appuyer pour bâtir une transition numérique responsable, qui soit en adéquation avec le projet social, sociétal et environnemental de l’entreprise ?
Collection des cahiers USH

Faire du numérique un levier d'amélioration du service - Cahier Repères n° 36


Transition numérique
Quels sont les services numériques à développer prioritairement pour répondre aux enjeux de qualité de service dans le parc social ? Quelles sont les conditions de mise en œuvre et les clés de réussite pour conduire de tels projets qui impactent profondément les organisations ?
Rapports - Guides - Doc

Lancement des Trophées de l'Innovation Hlm


Innovation technique
En partenariat avec la Caisse des Dépôts, GRDF, Arkéa et la Caisse d'Epargne, l’Union sociale pour l'habitat lance la 1ère édition des Trophées de l’Innovation Hlm. Faites nous part de votre innovation et déposez votre candidature pour le 16 juin 2017 au plus tard !
Collection des cahiers USH

Loger les jeunes dans le parc social : Actes de la journée du 31 mai 2016 - Actes n°12


Logement des jeunes
L’accueil des jeunes est une composante de la mission sociale des organismes Hlm. Ce cahier reprend les actes de la rencontre organisée par l'USH autour de cette question et rend compte des initiatives des organismes Hlm et des débats autour des freins et des pistes d'amélioration.
Rapports - Guides - Doc

"Recommandations pour l'achat responsable Hlm" - Cahiers de l'Institut n°4


RSE
Voici quelques éléments de méthode illustrés de pratiques d’organismes Hlm ayant investi cette question et mis en place des actions pour acheter responsable.
Dossiers

Dossier - Hlm l'innovation pour tous


Innovation
Les organismes Hlm ont toujours été porteurs d'innovation, qu'elle soit technique, architecturale, sociale ou encore locale. Aujourd'hui il y a une vraie effeverscence autour de l'innovation dans le logement, le bâtiment, le quartier et la ville, pour faciliter la vie des gens à travers un service, un produit. Ce dossier rassemble des publications et des vidéos produites par l'Ush ou des organismes Hlm sur le thème de l'innovation. Il sera enrichi au fil de l'actualité et des différentes contributions.
Rapports - Guides - Doc

"Comment faire de la RSE un levier de progrès pour les organismes Hlm ?" - Cahiers de l'Institut n°3


RSE
La RSE est devenue une « convention du monde de l’entreprise », un incontournable pour toute structure affichant sa performance et sa responsabilité.
Rapports - Guides - Doc

Guide Logement des jeunes – Les démarches menées par les bailleurs sociaux sur les territoires


Logement des jeunes
L’Union Sociale pour l’Habitat valorise les démarches et actions menées à l’initiative d’organismes HLM avec leurs partenaires pour développer une gamme de réponses adaptées à la spécificité des besoins jeunes en matière de logement.
Rapports - Guides - Doc

Guide de valorisation des projets 10 000 logements accompagnés


Logement accompagné
Dans le cadre du Pacte Etat / USH signé en juillet 2013, L’Etat et le Mouvement Hlm ont lancé un appel à projets visant la mise en place de 10 000 logements Hlm accompagnés. Ce guide fait le bilan des projets déposés et pour certains déjà mis en oeuvre par les organismes Hlm.
Rapports - Guides - Doc

Dispositifs de relations clients chez les bailleurs sociaux


Qualité de service
Ce guide méthodologique a pour objet de faire écho des dispositifs de relation clients mis en place par les bailleurs sociaux, à partir d’une observation de terrain sur un panel de 5 organismes et une enquête auprès d’une soixantaine d’organismes.