L'Union sociale pour l'habitat
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Rapports - Guides - Doc

ACTE HLM 2016-2020 : les engagements du Mouvement Hlm pour Agir pour le Climat et la Transition Energétique


USH
Au moment où la France accueille la 21e Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques, le Mouvement Hlm s’engage à poursuivre et renforcer son action pour lutter, à son niveau, contre le dérèglement climatique et la précarité énergétique.
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Du diagnostic-conseil HQS® à l'appui solidaire... de nouveaux outils pour réussir en qualité de service


Qualité de service
Face-à-face avec Christophe Rozé, directeur de la proximité d'Immobilière Podeliha, Maimouna Niane, vice-présidente de Qualité Services Publics Lorraine, Emmanuel Schwartz, responsable Qualité et RSE du Réseau Batigère et Kleber Baclet, référent Inter-organisme de Maubeuge.
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LECO pratique : pour accompagner les occupants du parc social à un mode de vie éco-durable et à réduire leur charge


Consommation d'énergie
Face-à-face avec Pascal Van Laethem, directeur général de France Habitation et président de la commission développement durable du conseil d’administration de l’AORIF, et Jean-Philippe Boachon, chef de projet, direction du développement durable de Valophis.
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Contribution des services civiques de la transition énergétique à la maîtrise des charges


Consommation d'énergie
Face-à-face entre Gaëlle Bernard, jeune en service civique, Christelle Lagarde, responsable d’agence Dynacité et Caroline Neyron, directrice des programmes Unis-cité.
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RT2012 : une place pour toutes les énergies


Consommation d'énergie
Fondé sur des expérimentations en cours, cet atelier présente les premiers retours sur l’efficacité de différentes solutions énergétiques préconisées tant pour le chauffage que pour la production d’eau chaude sanitaire, et l’appréciation du niveau de confort des habitants des logements concernés.
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Etudes thermiques RT2012 : les points de vigilance


Réglementation thermique
Souhaitant fournir des repères sur la qualité et le contenu des études thermiques RT2012, la FNSCHLM a réalisé un guide méthodologique. L’atelier présente cet outil qui constitue une base solide de connaissances sur la réalisation d’une étude thermique RT2012 selon les règles de l’art.
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Manager la qualité de service au quotidien… et dans la durée


Qualité de service
Face-à-face entre Jacques Wolfrom, directeur général d’Aiguillon Construction et Cédric Van Styvendael, directeur général d’EST Métropole Habitat.
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Accompagner les jeunes talents de nos quartiers : ambition pour une entreprise citoyenne


Formation
Vidéo réalisée dans le cadre du 75ème Congrès Hlm à Lyon du 23 au 25 septembre 2014.
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L'action régionale : Languedoc-Roussillon


Informatique et libertés
Mise en place d’un correspondant informatique et liberté mutualisé entre organismes en Languedoc-Roussillon. Témoignages.
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Maîtrise des consommations énergétiques : une réponse collective


Performance énergétique
Cet atelier présente les retours d'expériences de plusieurs organismes Hlm engagés dans une recherche d'amélioration de la performance énergétique de leur patrimoine, de maîtrise de la demande d'énergie et de lutte contre l'effet rebond.
Revues Hlm

Actualités habitat n° 977 du 15 octobre 2013


Culture
Le projet de loi de finances 2014 Les extraits des discours de Cécile Duflot et du président de l'USH prononcés à l'ouverture du congrès L'Europe au coeur des débats de l'Université de la Fédération des ESH
Circulaires USH

Circulaire USH n° 21/13 du 19 juin 2013 relative aux ateliers du Pavillon du Développement durable


Transition énergétique
Programme détaillé des ateliers du Pavillon du Développement durable - Congrès Lille 2013
Collection des cahiers USH

La communication, vecteur de la qualité. Cahier d'Actualités Habitat n° 81


Congrès Hlm
Ce cahier illustre le rôle majeur que doit jouer la communication dans la mise en oeuvre des engagements pris au Congrès de Lille en juin 2003, pour la qualité des logements et des services aux habitants.