L'Union sociale pour l'habitat
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Circulaires USH

Circulaire USH n° 41/21 : Webinar du 20 mai 2021 « Accompagner les personnels de proximité en sites sensibles, état des lieux et pratiques des organismes Hlm »


Gestion urbaine de proximité
Les métiers de la proximité sont des atouts d'amélioration de la qualité de vie et du bien vivre ensemble, spécifiquement sur les sites sensibles où la tranquillité et le dialogue sont essentiels. Il est complexe de déployer des actions qui répondent à la fois aux exigences de qualité de service...
Collection des cahiers USH

Pratiques d’accompagnement des personnels de proximité en sites sensibles - Repères n°76


Gestion urbaine de proximité
Ce guide rassemble les bonnes pratiques des organismes de logement social en matière d’accompagnement de leurs personnels de proximité travaillant en sites sensibles. Il a été construit à partir des retours d’expériences de directeurs, managers, salariés de ces organismes, mais également des partenaires incluant Police et Justice, des prestataires, en s’appuyant sur les chiffres et l’information capitalisés par l’Union sociale pour l’habitat.
Circulaires USH

Circulaire USH n°03/20 : Enquête sur les "pratiques d'accompagnement et de mobilité des métiers de proximité en sites sensibles"


Ressources humaines
L'Union sociale pour l'habitat a confié à Côté RH, la mission de répertorier les bonnes pratiques mises en place par les organismes en matière d'accompagnement des personnels de proximité, avec pour objectif la production d'un guide. Afin de participer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles des bailleurs, le questionnaire cité dans la circulaire devra être diffusé aux collaborateurs et collaboratrices en charge du sujet.
Brèves et Articles

Gestionnaires d'immeubles d'Erilia - Témoignages vidéo


Ressources humaines
Cinq gestionnaires d'immeubles travaillant pour le bailleur social Erilia témoignent dans une courte vidéo de leur activité et de leur engagement auprès des habitants. Véritables acteurs de la cohésion sociale, ces agents de proximité mettent la relation avec les habitants au coeur de leur métier et font preuve d'initiatives telles que la création d'un stade de foot ou de jardins partagés pour renforcer le lien social.
Revues Hlm

Actualités habitat n° 1018 du 30 août 2015 - Hors-série N°3 - Les premiers Trophées RSE des ESH


ESH
La première édition des trophées RSE des ESH vise à valoriser l’engagement responsable des entreprises de logement social, à capitaliser leurs pratiques et à valoriser le dynamisme du secteur. Sur 56 dossiers examinés, 7 trophées et 2 coups de cœurs ont été attribués.
Collection des cahiers USH

Travailler dans les Hlm. Guide sur les métiers du logement social - Repères n° 5


Métiers Hlm
Le Mouvement Hlm souhaite développer l’attractivité du secteur professionnel et mieux faire connaître ses métiers, ouverts, diversifiés et porteurs de sens. Ce Cahier constitue un outil d’information et de communication sur les métiers du logement social.
Rapports - Guides - Doc

HQS® - Le Centre de Ressources pour les personnels de proximité, Vaulx en Velin depuis 1998 et Vénissieux depuis 2007


Gestion urbaine de proximité
Ce que vous y trouverez : – Présentation du Centre de Ressources à partir de trois documents : o "Centre de ressources : un espace de formation permanente" o Le document de présentation du centre, retraçant l’évolution de ses missions de sa création à aujourd’hui, mis en perspective par des...
Rapports - Guides - Doc

HQS® - La fonction qualité chez les bailleurs en Rhône-Alpes


Gestion urbaine de proximité
Ce que vous allez y trouver : Ce document clarifie les contours de la fonction « qualité » et propose des positionnements différents de cette fonction dans l’organisation, à partir d’analyse des pratiques chez 14 bailleurs différents de la région Rhône-Alpes Edito : Ce document présente les éléments...